to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde saat 10:12’de Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek kısmından Tatlıbak Esenyurt mağazasından 2 adet pasta siparişi verdim. Sipariş numaram 841104222 olup, toplamda 1.325 TL ödemeyi kartla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiğinde pastalardan birinin tamamen dağılmış ve kaymış halde olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep numaram 16512640 olarak verildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ise adeta oyalama amacıyla 150 TL’lik memnuniyet kuponu tanımlandı ve H**** g* İsimli çalışan, sorunum çözülmeden ve açıklama yapmadan sohbeti sonlandırdı.
Yaşadığım bu kötü deneyimin ardından çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca marketlerle ilgilendiklerini, yemek kısmına bakmadıklarını belirttiler. Migros Yemek üzerinden sipariş verdiğinizde karşınızda muhatap bulamıyor, son derece kalitesiz bir hizmet alıyorsunuz. Ücret iadem yapılmadığı için resmen parama el konulmuş gibi hissediyorum ve halen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor.
Bozulmuş ve dağılmış pastaya ödediğim ücretin tamamının iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetime de dönüş yapılmaması halinde, elimdeki tüm görseller ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
6 Mart günü Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 830166345 ve 830248360’tır. Siparişleri verdikten hemen sonra bankamatik kartımdan her iki siparişin toplam tutarı Migros tarafından çekildi. 7 Mart tarihinde 830248360 numaralı siparişim stok hatası gerekçesi...
Migros sanal market üzerinden mobil uygulamasından 06.03.2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyası ile çikolata siparişi verdim. Sonra siparişime ekleme yap diyerek 601102685 sipariş numaralı yeni bir sipariş daha oluşturdum. Taahhüt ettikleri saatte siparişimi teslim ettiler ancak poşetlerden ikinci ver...
Migros Hemen üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim 827506159 numaralı siparişte aldığım, fiyatı 64,50 TL olan krema bozuk çıktı. Kremanın kıvamı aşırı sulu ve tuhaftı, ancak anlam veremeyip tatlı yapımında kullandım ve bu nedenle hazırladığım tatlı tamamen mahvoldu. Ürün için iade talebi oluşturdum, ...
19.03.2026 tarihinde saat 17.39’da Migros Sanal Market İzmir üzerinden verdiğim 839382154 numaralı siparişimde kalburabastı tatlısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında tatlı tamamen dağılmış, görüntüsü bozulmuş durumdaydı, misafir önüne çıkarılacak halde değildi ve bizim de yiyebileceğimiz bir dur...
Tatlıbak 
Yorumlar