Dökülmüş Siparişe Yetersiz Kupon Çözümü Ve Eksik İletişim


06.08.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresine verdiğim 695336467 numaralı siparişimde, aldığım tavuk ürünü bozuk, kararmış ve pişmemiş bir şekilde teslim edildi. Ürünün hem görüntüsü hem de kokusu nedeniyle tüketemedim. Siparişin ardından Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım, daha sonra canlı desteğe bağlandım. Canlı destek üzerinden ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak iki gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise ücret iadesi yerine memnuniyet kuponu teklif edilerek mağduriyetim geçiştirilmeye çalışıldı ve iadem yapılmadı.
Siparişin ödemesini kart ile 310 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bozuk ürünün ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


25.08.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 706663336 numaralı siparişimi verdim. Sipariş içeriğinde, görsellerde marul ve limon ile birlikte sunulacağı belirtilen çiğköfte siparişimde yalnızca çiğköfte gönderildi. Eksik ürün nedeniyle Migros canlı destek hattına başvurdum. Görsel gönderm...
27.10.2025 tarihinde saat 22:27’de Ankara’daki Popeyes restoranından Migros Yemek uygulaması üzerinden 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde tavuk sandviçler yanlış geldi ve bir adet patates kızartması eksikti. Daha önce de sadece soslar eksik gelmişti, ancak bu kez hem ürünler yanlış hem...

19.25’te verdiğim 701466260 numaralı Migros Yemek siparişim yaklaşık 15 dakika içinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim aldığım ürün bayat ve bozuktu; tadı oldukça bayattı ve tazeliğinden şüphe ettim. Sorunumun çözümü için Migros Yemek müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:41de Migros Yemek uygulaması üzerinden Aksaray Ömür Baba’dan tavuk şiş siparişi verdim. Siparişim tamamen çiğ olarak geldi ve kardeşim fark etmeden bu tavuktan yediği için karın ağrısı yaşadı. Daha fazla yemesi durumunda gıda zehirlenmesi riski de oluşabilirdi. Ayrıca,...
Yorumlar