to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde saat 15.00’te Sinop Otogarı’ndan Metro firmasının otobüsüne, Obilet’ten ablam (Gözde Y*********) tarafından alınan 2 numaralı koltuk için biletimle bindim. Otobüs kalkmadan önce muavin, koltuk ve isimleri kontrol ederken koltuğumun başka bir kadın adına da satıldığı ortaya çıktı. Muavin, bilet satışının gerçekleşmemiş olabileceğini söyleyerek dekontu görmek istedi. Ablamdan dekontu alıp gösterdim, sorun çözüldü sandım. Ancak Gerze Otogarı’nda, aynı koltuk için bilet alan diğer kadın da otobüse bindi ve koltuğun kendisine ait olduğunu söyledi. Ben de aynı koltuk için bana da bilet satıldığını belirttim. Kadın otobüsten indi. Ardından Gerze’deki Metro yetkilisi M**** S***** otobüse bindi, kadın da arkasından geldi. Kadın, başka bir koltuğa oturabileceğini söyledi fakat M**** S*****, otobüsün dolu olduğunu ve boş koltuk olmadığını belirtti. Bana dönüp yüksek sesle dekontu göstermemi istedi. Sakin bir şekilde konuşmasını rica ettim ancak gözlerini belerterek tekrar bağırdı. O an ablamın dekontu attığını unutup ablamı aradım, sinirlerim bozulduğu için ağlamaya başladım. Kalp rahatsızlığım olduğu için daha da kötü hissettim. M**** S*****, ablamla telefonda da kaba ve yüksek sesle konuştu. Ablam, otobüsün durdurulmasını ve polisin gelmesini istedi. M**** S***** ise ismini vererek bağırmaya devam etti. Yanıma başka yolcular geldi, durumu sordular. Dekontu göstermeye fırsat bulamadan bana bağırıldığını anlattım. Diğer yolcular da M**** S***** ile konuşmak için otobüsten indi. Ben ise ağlarken yolcular tarafından sakinleştirildim.
Yaşananlardan dolayı şikayetçiyim. Herkes bu firmanın yaşattığı mağduriyeti görsün.
Metro otobüs şirketinden 5.7.2025 tarihinde sabah 8 için Ankara-Ünye seferine bilet aldım. Metro Turizm'in telefonuna ulaşamıyorum. Ben Kayaş otobandan binecektim. Normalde otobüste yolcu olmayınca muavinler arar ve nerede olduğumuzu sorarlar. Ancak bu otobüsün muavini, bizim biletleri başkasına sat...
17.04.2025 tarihli Samsun- Sinop arası, saat 11 deki Metro Turizm firmasına ait iki bilet aldım. Saat 11 e 5 dakika kala otogara girerken firma tarafından ( sonrasında firmadan olmadığını iddia eden) bir kadın tarafından otobüsün kalktığını yolcuların olmadığı ile ilgili tarafıma bir arama gerçekleş...
Metro firmasından almış olduğum 23.00 saatli biletimde yanlışlık olduğu gerekçesiyle otobüsten indirildim. Benim gibi aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını gördüm. 23.30 otobüsü olduğu söylendi ve ben de 23.30 otobüsüne bindim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir kişi oturuyordu ve...
Metro otobüs Firmasından 27.02.2025 tarihinden Mersin Tarsus İlçesinden Samsun'a gitmek üzere saat 22.45 için bilet aldım. Otobüs otogara saat 23.40 gibi gelerek bilet alınan saatten 1 saat sonra 23.45 de otogardan hareket etti. Bagajlar tamamen çuvallar dolusu yeşillik, sebze, salça ve zeytinyağı t...
16 Ağustos 2025 tarihinde Batman’dan Antalya’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 23:00 kalkışlı otobüs için dört kişilik bilet ayırttık. Biz Mersin'e gidecektik. Otogara gittiğimizde bize sadece iki kişilik yer ayrıldığını, bir hata yapıldığını söylediler. Böyle bir hata nasıl olur. Dediğimizde ise yap...
Yorumlar