to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm şirketinden Sakarya'dan Ankara'ya 20 Haziran 2025 Cuma gününe 15.30'a 3 tane bilet aldım. Otobüs bize haber verilmeden 16.00'a alınmış. 16.20 de 34 evf 827 plakalı otobüsümüz İstanbul istikametinden geldi. Yola çıktığımızda Düzce'de bir dinlenme tesisinde yarım saat mola verdikten sonra yola çıktığımızda otobüs ilk viyadüklerde arıza verdi. Sonrasında ancak saat 19.00 da Bolu otogarına varabildik. Otogardan sonra yola çıktığımızda otobüs neredeyse her yarım saatte bir arıza verdi ve her seferinde otoban kenarında yolda kaldık. Metro Turizm şikayet hattına zor ulaştıktan sonra yeni araç göndereceklerini söylediler fakat araç gelmedi. Ankara AŞTİ Otogarına indiğimizde 23.13'tü.
Bu kadar sıkıntı çektiğimiz için ve çözüme ulaştırmadıkları için bilet iadesi talep ediyorum.
Başka firmalardan bilet bulamadığım için mecburen Metro turizmden 22 Haziran 2025 gece saat 23:00 Sungurlu-İstanbul otobüsüne bilet aldım. Otobüs 23 Haziran 2025 saat 01:30 da geldi. Arıza nedeniyle geciktiği söylendi. Hiçbir yetkili bize bilgilendirme yapmadı. Gelen otobüs bizi Ankara'ya kadar götü...
Metro Turizm'den Aksaray'dan Ankara'ya 4 Nisan 2025 Cuma akşamı saat 18.00'de bilet aldık. Metro Turizm, saat 18.00'de gelmesi gerekirken 19.00 civarında geldi. Bilette varış saati 21.00 olmasına rağmen Ankara AŞTİ'de 22.08'de oradaydık. Saat 22.00'de Ankara tren garında olmamız gerekirken Metro Tur...
16.08.2025 tarihinde Ankara-Kayseri 05:00 Metro Turizm seferinde, araca bindikten yaklaşık yarım saat sonra otobüs arızalandı. Arızanın ardından 3 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadık, kimseye ulaşamadık. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen ulaşmak mümkün olmad...
Metro turizmden 29.06.2025 tarihli Ankara İstanbul arabasına Bilet aldım. Otobüs saati 15.00 olmasına rağmen otobüs perona bir turlu gelmedi. Otobüs geldiğinde saat 15.10 du Hareket etmesi 15.31 di. Araba Nevşehir seferinden yeni gelmiş gelen yolcu peronundan yolcu indirip hemen giden yolcu peronuna...
03.02.2025 tarihinde 13.45 saatinde Bolu otogarından Ankara otogarına gidecek olan Metro Turizm firmasına ait otobüsten şikayetçiyim. 13.45 te hareket saati olması gereken otobüs 14.17de kalkışa geçti. Ben uçağa yetişmeye çalışacağım. Ona göre bilet aldım bunu kendilerine söylediğimde bana kalkış sa...
Yorumlar