to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 saat 14:00, Metro Turizm İstanbul Esenler’den Ankara Gölbaşı’na giden, plakası 81 AK 261 olan otobüste çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşandı. Otobüs, kurtaran mevkiinde seyrederken araçtan dumanlar çıkmaya başladı ve otobüs yolda kaldı.
Şu anda kardeşim ve otobüsteki diğer yolcular yol kenarında, belirsiz şekilde yeni bir otobüs bekliyor. Net bir saat bilgisi verilmeden, insanların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Araçta açıkça bir kusur varken bu otobüsün sefere çıkarılmış olması, büyük bir can kaybına yol açabilecek kadar ciddi bir ihmal anlamına geliyor.
Onca insanın yol kenarında, aç mı, rahatsız mı, tedirgin mi olduğu kimsenin umurunda değilmiş gibi davranılması bizi hem çok öfkelendirdi hem de endişelendirdi. Yolcuların can güvenliği ve konforu bu kadar göz ardı edilmemeli, böyle bir arıza yaşayan otobüsün yola çıkmadan önce kontrol edilmesi ve bu tür durumlarda yolcuların hızlı şekilde güvenli bir araca alınması gerekirdi.
Yaşanan bu ihmal ve mağduriyetle ilgili olarak hem sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de yolcuların güvenli, konforlu bir şekilde en kısa sürede varış noktalarına ulaştırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 Adana kalkışlı, İstanbul varışlı Metro Turizm otobüsüne bindik. Araç Ankara yolunda arızalandı ve gece 04.00’ten bu yana, yani saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ otobanda bekletiliyoruz. Saatlerdir yoldayız, bulunduğumuz yerde öylece bırakıldık. Bu süre boyunca ne yen...
30.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Metro Turizm’in Ankara – İstanbul Esenler seferine bindim. Otobüs Ankara’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı ve bilet alırken belirtilen 21:30 varış saatine rağmen İstanbul’a ancak 22:30 civarında vardık. Bu gecikme nedeniyle 22:00’de başka bir firmadan almış ...
16.01.2026 tarihinde saat 14:00’te Ankara’dan İstanbul Esenler’e hareket eden Metro Turizm otobüsüne 7 kişi olarak toplam 6.200 TL ödeyerek bilet aldık. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir yolculuk ve hizmet görmedim. Yolculuk boyunca bırakın ikramı, bir bardak su bile verilmedi. Otobüs neredeyse her...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kayseri Terminali’nden Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsüne, 13-14-15 numaralı peronlardan kalkacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltuklar için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 18.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve terminalde soğukta bekletili...
28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez...
Yorumlar