Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

4100
(1.625 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.162 Şikayet
Metro Turizm
4100
(1.625 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koltuğum Yetkisiz Değiştirildi, Yardım Gelmedi

profile
Muhammed
04 Nisan 02:59
10

Molaya İzin Verilmeyen Uzun Seyahatte Tuvalet Sorunu Ve Sağlık Endişesi

profile
Emirhan
04 Nisan 02:33
11

Metro Turizm'in 40 Dakika Önce İptal Etmesi Sınavıma Engel Oldu

profile
Yakup
04 Nisan 01:12
24
metro-turizmin-40-dakika-once-iptal-etmesi-sinavima-engel-oldu-2.jpg

Yanlış Peronda Biniş Ve Anons Eksikliği Aileyi Mahveden Saygısızlık

profile
Mustafa
04 Nisan 00:21
31

6 Saatten Az Sürede İptal Engeli Ve Mükerrer Bilet İadesi Talebi

profile
Halil
03 Nisan 23:32
32

Tekli Biletim 2+2 Otobüse Zorla Aktarıldı, Eski Araç Ve Gecikme Yaşadım

profile
Abdullah
03 Nisan 22:48
34

Metro Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Üzerine Şikayet

profile
Bayram
03 Nisan 18:37
14
metro-bilet-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-uzerine-sikayet-1.jpg

Bilet Saatine Uymayan Otobüs Seferleri Ve Esnek Bilet Değişikliği Talebi

profile
Berivan
03 Nisan 16:30
18

Metro Turizm 1,5 Saat Gecikme Saygısız Tutum Ve Araçta Sigara İçen Şoför

profile
Umut
03 Nisan 14:14
12

Metro Turizm Ve Enuygun'dan Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme Nedeniyle Maddi Zarar

profile
Siva
03 Nisan 09:55
29
metro-turizm-ve-enuygundan-yaniltici-bilgi-ve-gecikme-nedeniyle-maddi-zarar-1.jpg

Satın Aldığım 2+1 Koltuk Yerine 2+2 Otobüs Ve Cevapsız Şikayet

profile
Şirin
03 Nisan 01:48
8

Gecikme Ve Güvensiz Yol Kenarı İndirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serkan
02 Nisan 18:29
1

Kamil Koç Ve Metro Turizm Kupon Kodları Kullanılamıyor

profile
Aleyna
02 Nisan 15:17
36
kamil-koc-ve-metro-turizm-kupon-kodlari-kullanilamiyor-2.jpg

Sefer Saati Geçtikten Sonra Bilet İptal Edilemediği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Hatice
02 Nisan 14:55
58

Esenler Otogarı’nda Sefer İptali Ve Kaba Personel Tutumu

profile
Mohamad
02 Nisan 13:45
55

Metro Turizm İptal Edilen Otobüs Ve İade İşlemi Sorunu

profile
Damla
02 Nisan 11:28
11

Samandıra Metro Turizm Cafe’de Poğaça Fiyatları Aşırı Yüksek

profile
Sezgin
02 Nisan 09:58
23

İptal Bildirimi Olmadan Araç İptali Ve Alaycı Personel Tutumu

profile
Emircan
02 Nisan 08:05
170

Metro Turizm’de Çift Arıza Ve Uzun Gecikme Yolcuları Yağmur Altında Bıraktı

profile
Muhammet
02 Nisan 00:10
157

İki Saatlik Gecikme Ve Saygısız Muavin Tutumu

profile
Ahsen
01 Nisan 10:35
197
iki-saatlik-gecikme-ve-saygisiz-muavin-tutumu-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?

Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?

Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.

Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?

Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?

Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.