Metro Grossmarket Metro Market Orijinal Ürün Satmıyor

Esra · 2024-08-28T08:09:29+03:00

Adana metro mağazasından 18.06.2024 Nike ayakkabı aldık ayakkabıyı Adana da bırakıp yazlığa gittim. Adana ya dönünce oğlum 3 kez ayakkabıyı giydi ancak ürünün sağ ve sol parmak üstlerinden yapışkanlarından ayrıldı. Adana Metro mağazasına gittim ürünü Tüketici Mahkemesi'ne götürmemi söyledi. Ürününün hiçbir yerinde çizik yok tabanı bile tertemiz çok az giyildiğini belli ediyor. Bence metro mağazası orijinal ürün satmadığı gibi orijinal adı altında sattığı ürünün de arkasında durmuyor. 2 aylık 3 kez giyinilmiş ayakkabı nasılda açılır. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum geri dönüşte yok. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Metro Grossmarket

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

Esra

Müşteri hizmetleri beni aradı sizi Adana metro arayacak denildi evet Adana metro gross market beni aradı bana söylenen "Kullanılmış ürün değişim vs yapmıyoruz" Ben zaten Adana metro müdürü Cem Bey e ayakkabıyı gösterip bu cevabı aldığım için şikayet talebi oluşturdum dalga geçer gibi sorununuza çözüm bulunacak deniliyor ancak ne çözüm var ne iletişim var kesinlikle Metro mağazası satılan ürünün arkasında durmuyor ve ben şuna inandım ki orijinal ürün satmıyor ben bu ürünü kendi mağazasından ya da sitesinden alsaydım hemen incelenip değiştirildi. Metro gross Market kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmuyor...

Esra

Kesinlikle çözüm sunmadılar formalite gereği aradılar zaten sattıkları ürünün arkasında olsalar incelerlerdi hiçbir şekilde Metro gross marketten spor ayakkabısı almayın orijinal adı altında sahte ürün satıyorlar ayakkabı 3 kez giymeyle tabanı bile kirlenmeden yapışkanlarından bıraktı çöp...