Metlife Ve Denizbank'tan Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Para Geri Alınamıyor

Mart ayında Denizbank üzerinden maaş müşterisi olurken Metlife bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Hesabımı taşırken görevli, tüm müşteriler için Metlife bireysel emeklilik yaptıklarını, istediğim an sistemden çıkıp paramı alabileceğimi, sadece 5 yıldan önce çıkarsam devlet katkısını alamayacağımı söyledi. Bu beyana güvenerek sisteme dahil oldum.

Yaklaşık 3 aydır ödeme yapıyorum ve sistemde 2.700 TL civarında birikmiş para gözüküyor. 17.06.2026 tarihinde ayrılmak istediğimde ise bana hiçbir ödeme yapılmayacağı, ödediğim tutarın “masraf” adı altında tutulacağı söylendi. Üstelik bu süreçte ne Metlife ne de Denizbank tarafından ayrılma/cayma koşullarını içeren herhangi bir yazılı sözleşme veya bilgilendirme formu da imzalamadım.

Denizbank’ın güvencesi olmasa adını bile duymayacağım bir firmanın, verilen bilgilere tamamen aykırı şekilde, ödediğim paraya adeta el koyduğunu düşünüyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda mağdur edildiğim için Metlife’ten, bireysel emeklilik kapsamında ödediğim tüm tutarın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.