to read complaints and reviews, or file yours.Metlife'den Aidat Kesintisi Nedeniyle Emeklilik Parası İadesi Talebi
Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktaydı. İşten ayrıldığım için 2025 Aralık ayında bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Uzun süre hesabıma herhangi bir ödeme yatmayınca Metlife ile iletişime geçtim. Bana, devlet katkısıyla birlikte birikimimin yaklaşık 11 bin tl, devlet katkısı hariç kendi ödediğim tutarın ise 8 bin tl civarında olduğunu ilettiler.
Paramın neden yatmadığını sorduğumda, 8 bin tl’lik tutarın “aidat kesintisi” adı altında kesildiğini ve bu parayı hiçbir şekilde alamayacağımı söylediler. Tarafıma bu kesintiye dair ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir yazılı bilgilendirme, mail veya SMS ile açıklama yapılmadı.
Denizbank ile görüştüğümde Metlife ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, Metlife ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Sonuç olarak hem paramı alamıyor hem de bu yüksek kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Emek vererek ödediğim, kolay kazanılmayan birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 8 bin tl tutarındaki kesintinin iptal edilerek, birikimimin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yetkili bir birim tarafından tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, numaradan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizler tarafından aramadım ulaşamadık diye geri bildirim yapmışsınız.
Aranmadım aramamışsınız
Aylık yatırdığımız rakamın 234 lirası gider kesintisi olarak alınıyor, bulunduğunuz fon bu kadar gelir sağlamadıysa yatırdığınız ana paradan bu kesinti yapılıyor, ilk 5 yıl içinde ayrılırsanız 14.000.-lira ertelenmiş giriş aidatı alınıyor, 5 yılın sonunda bu fonlar kazanç sağlamadıysa yatırdığımız ana parayı bile alamıyoruz, bu korkunç bir durum. BES yatırmayı düşünenler bu durumu göz önüne alsın, zor şartlarda yatırdığım rakam buhar olup uçtu. **Sözleşmenin 1 ve 5. Yılları arasında (1 ve 5. Yıllar dahil olmak üzere) ABAÜ’in %8,5’ine Karşılık Gelen Maktu Tutarın 1/12’si her ay yönetim gider kesintisi olarak birikimden indirilecektir.