Metlife Emeklilik Ve Hayat İptal Edilen Sigorta Poliçesinden Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

Metlife firmasının haksız işlem ve usulsüz para çekimi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Denizbank müşterisiyim ve Metlife tarafından 40 TL tutarında bir sigorta yapıldı. Daha sonra kart hareketlerimi incelediğimde, 40 TL'nin yanında ekstra 261 TL çekildiğini ve başka bir sigorta daha yapıldığını fark ettim. Bu işlemin bana ait olmadığını belirttim ve 261 TL olan sigortayı iptal ettirdim.

Aradan aylar geçti, kartım kapandı ve yeniden açtırdım. Ancak iptal ettirdiğim hayat sigortasından 9 taksit halinde üst üste çekim yapıldığını gördüm. Üstelik bir hafta sonra tekrar çekim yapıldı.

İptal edilmiş bir sigorta poliçesi için, üzerinden yaklaşık 3-4 ay geçtikten sonra bu şekilde toplu ve ardışık çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

İptal ettiğim hayat sigortasına ait kartımdan kesilen 2610 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu sigorta poliçesinin tamamen kapatılarak tekrar herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.

Gerekirse mahkemeye kadar gideceğimi ve şikayet edilmesi gereken her yere başvuracağımı bildirmek istiyorum.