Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Bireysel Emeklilikte Fon Yatırımı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
22 Ocak 22:04
273

Metlife bireysel emeklilik sözleşmemde yatırılması gereken tutarın yaklaşık 3 aydır fona yönlendirilmediğini, hesapta bekletildiğini fark ettim. Sözleşme/poliçe numaram 24901117’dir. Yaklaşık 3.000 TL civarındaki param, “yatırıma yönlendirilecek tutar” olarak görünmesine rağmen sistemde bekliyor, herhangi bir fona yatırılmıyor.

Bu süreçte Metlife’a telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Paramın bekletilirken kendi hesaplarında değerlendirildiğini, ancak benim adıma yatırıma yönlendirilmediğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Metlife’ın bireysel emeklilik hesabımda bekleyen tutarı derhal fonlara yönlendirmesini ve paramın kendi hesaplarında tutulmamasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa giderilmesini istiyorum.

23 Ocak 07:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Dondurma İşlemine Rağmen Statü Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Kasım 2025 17:50
415
odeme-dondurma-islemine-ragmen-statu-degisikligi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 10:17
2.390
Benzer Şikayet Yaz