to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta 32373715 numaralı kredili mevduat hesabımı açtığım sırada, hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadığı halde MetLife üzerinden hayat sigortası yapılmış. Ben sadece KMH hesabı açtım, hayat sigortasıyla ilgili herhangi bir talepte bulunmadım.
Bu durumu 05.03.2024 başlangıç ve 09.02.2026 bitiş tarihleri arasındaki dönem için fark ettiğimde, önce Denizbank’ı aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemden kapatıldığı için hayat sigortasıyla ilgili kesintileri göremediğini söyledi ve ne kadar ücret kesildiği konusunda bilgi alamadım. Daha sonra MetLife’ı aradım; E*** Hanım isimli yetkiliyle konuşurken telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aramama rağmen kendisine ya da başka bir yetkiliye bir daha ulaşamadım.
Talebim, 05.03.2024 ile 09.02.2026 tarihleri arasında iznim ve onayım olmadan yapılan bu hayat sigortası kapsamında, hayat sigortası için ne kadar kesildiyse tamamının tarafıma iade edilmesi ve konu hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır. İşlemlerim Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapılmış olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredili mevduat hesabımdan anlık ihtiyaçlarım için para kullandığımda, bilgim dışında Metlife tarafından 40486666 numaralı hayat sigortası poliçesi başlatılmış ve hesabımdan 939,20 TL çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir onay, söz...
12.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numarası 45534443 olan bu sigorta için aynı gün hesabımdan 17.350 TL tahsilat yapıldı. ...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Denizbank Üretici Kartıma Metlife tarafından iznim olmadan geçmiş seneye ilişkin krediye bağlı hayat sigortası yenilemesi yapılmış ve tutar kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra öncelikle Denizbank ile iletişime geçtim, bankadan Metlife’a yönlend...
28.09.2025 tarihinde Denizbank üzerinden 24 ay vadeli 100.000 TL bireysel kredi kullandım. Bu kredi kapsamında MetLife Emeklilik ve Hayat tarafından 3620-11202962-351 poliçe numarası ile 6.542,43 TL prim tahsil edildi. 25.12.2025 tarihinde MetLife müşteri hizmetlerini arayarak bu hayat sigortasının...
Yorumlar