Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Açılan Otomatik Katılım Sözleşmesi Ve Kesinti İadesi Talebi

profile
26 Aralık 2025 00:44
459
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim kullanmak isteyenler gönül rahatlığıyla kullanabilirler”

Metlife ile adımın geçtiği otomatik katılım sertifikası hakkında hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen sistemde adımın göründüğünü bugün fark ettim. Tarafımdan herhangi bir başvuru ya da yazılı/sözlü onay olmadan otomatik katılım sertifikası oluşturulmasını kabul etmiyorum.

Hesabımda “54,6 TL devlet katkınız sözleşmenize alınmıştır” şeklinde bir ifade görüyorum, ancak bu sözleşmenin nasıl ve ne zaman açıldığını, hangi gerekçeyle üzerime tanımlandığını bilmiyorum. Şu ana kadar net bir kesinti fark etmemiş olsam da para çekildiyse bunun da bilgisine ve detayına ihtiyaç duyuyorum.

Herhangi bir talebim olmadan açılan bu otomatik katılım sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, tarafımla olan tüm ilişkinin kesilmesini ve eğer hesabımdan ya da maaşımdan herhangi bir kesinti yapıldıysa bu tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin tarafımdan onay alınmadan nasıl gerçekleştirildiğine dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 08:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

30 Aralık 2025 09:46

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Beyza
Beyza
30 Aralık 2025 10:07

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim kullanmak isteyenler gönül rahatlığıyla kullanabilirler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Haziran 2023 10:01
4.972
Benzer Şikayet Yaz