to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilikte bulunan iki sözleşmemin iptali için 14 Kasım’da başvuru yaptım. İstenen evrakları gönderdim, tarafıma evrakların kontrol edildiği, herhangi bir sorun olmadığı ve iptal sürecimin başladığı bilgisi verildi.
Ancak 1 Aralık’ta mail yoluyla eksik evrak sebebiyle çıkış işleminin yapılamadığı bildirildi. Eksik denilen evrakları da tamamlayıp tekrar gönderdim. Bugün çağrı merkezini aradığımda ise sürecimin 14 Kasım’dan değil, evrak gönderim tarihi olan 3 Aralık itibarıyla başlatıldığı söylendi. Yani ilk başvuru tarihim ve o dönemde bana “süreciniz başladı” denilmesi tamamen yok sayılmış durumda.
Bu gecikme yüzünden mağdur oldum. 97521918 ve 97521958 numaralı sözleşmelerim için iptal/çıkış sürecimin başvuru yaptığım tarih olan 14 Kasım itibarıyla başlatılmış sayılmasını, geç işleme alınmasından kaynaklı oluşacak gecikme bedeli veya kaybımın tarafıma ödenmesini ve ayrıca sözleşmemin 3 yılı doldurması sebebiyle Aralık ayında ayrılmam halinde alacağım tutarın da eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Çağrı merkezi ve mail üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen bu şekilde bir tarih geriye atma ve süreci geciktirme yaşanması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 9 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Sözleşme numaram 79491106’dir. İptal süreci için talep edilen tüm evrakları mail üzerinden eksiksiz olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bir muhatap bulamıyorum. Hem iptal i...
Metlife Hayat Emeklilik’te müşteri temsilcisi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve 3 ay boyunca toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme zorluğu yaşadığım için bugün sözleşmemi iptal etmek istedim. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, bugüne kadar ödediğim 3.000 TL’nin hiçbi...
1 Eylül tarihinde Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 1.780 TL + 1.092 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı. Üstelik aboneliğim iptal olmasına rağmen maaşımdan yine kesinti yapılmış. Müşteri hizmetler...
Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; 31.10.2025 tarihinde Metlife bireysel emeklilikten ayrılma talebimi ilettim. Tüm gerekli evrakları ilk gün eksiksiz olarak göndermeme rağmen, her aradığımda işlemin başladığı söyleniyor ancak birkaç gün sonra farklı bir gerekçeyle eksik evrak olduğu belirtil...
Yorumlar