to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervestil’den satın aldığım Denim ceketli elbiseyi iade ettim ve ürün 26 Mart Perşembe günü firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi havale ile yapmıştım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim tutarın derhal havale yoluyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Mervestil’in kendi internet sitesinden bir adet tunik ve bir adet günlük takım siparişi verdim, ödemesini de aynı anda kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 68d7d449d0e35). İki gün sonra, ürünlerin bedenlerinin olmadığını belirterek siparişimi iptal ettiler. Bana telefonla...
13 Temmuz’da Mervestil’in kendi internet sitesinden 7.000 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra arandım ve ürünün stokta olmadığı, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Mesaj atmama rağmen hiçbir şek...
mervestil.com üzerinden 11.02.2026 tarihinde 2.890 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandığında teslimat süresi olarak 3–7 gün aralığı belirtilmişti. Bu elbiseyi özel bir günde giymek için almıştım ancak kargo bu süreyi aşarak gecikti ve özel günümden önce kesinlikle elime ulaşm...
Mervestil.com sitesinden 31 Aralık’ta 2 gömlek ve 2 etek olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım ve 3.249 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten bir gün sonra firma tarafından aranarak ürünlerin stokta olmadığı, sitelerinde stok yenileme yapamadıkları için aslında ellerinde ol...
Mervestil’in internet sitesi üzerinden Bursa’dan bir kaban satın aldım. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak bir beden büyük geldiği için iade edip bir beden küçüğünü yeniden aldım. Küçük bedeni sorunsuz şekilde teslim almama rağmen, iade ettiğim kabanın 1.490 TL’lik ücret iadesi üç ay geçm...
Yorumlar