MemnunAL

MemnunAL üzerinden yaklaşık 1 yıl önce bir çaycı satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne e-posta ile ne de kağıt olarak bir fatura ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

memnunal.com üzerinden Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 24.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi geçen senenin Aralık ayında verdim, ürün ise ancak Şubat ayında elime ulaştı ve geldiğinde hasarlıydı. Bu nedenle ürünü geri göndermek zorunda kaldım. Ürünü iade ...

17.05.2025 tarihinde memnunal.com üzerinden 35888 numaralı klima siparişimi verdim. Ürün yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Firma, 28.07.2025 tarihinde iptal ve iade sürecini başlattığını ve 14 iş günü içerisinde iadenin gerçekleştirileceğini bildirdi. Ancak ...

03.03.2025 tarihinde Akakçe sitesi üzerinden Bosch SMS46100T model bulaşık makinesi siparişi verdim. 84837 numaralı siparişim için kredi kartımla 16.000 TL ödeme yaptım. Bugün 26.09.2025 olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. 6 aydır evimizde bulaşık makinesi yok ve emekli m...

01.03.2025 tarihinde Memnunal web sitesi üzerinden 34761 numaralı siparişimle iki adet Grundig dikey elektrikli süpürge satın aldım. Toplam ₺13.798,00 tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile üç taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak ürünler belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslimat süresi daha da uzayı...

15.08.2025'te Memnunal uygulaması üzerinden yaptığım 37487 numaralı siparişimin iadesi için başvurdum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen 10.349 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala tarafıma yapılmadı. İade hakkımın açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve herhan...

03 Mayıs tarihinde Memnunal.com üzerinden Profilo marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 35871). Siparişim bir ay boyunca teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3,5 aydır, 20.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesin...

15 Ağustos 2025 tarihinde memnunal üzerinden Bosch çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 37146’dır. Ürünün 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olan 22.900 TL’yi havale ile ödedim. Teslimat adres...

12 Nisan 2025'de Memnun Al üzerinden 14999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin istediğim zamanda teslim edilmeyeceğini fark ettiğim için, 28 Mayıs’ta siparişimi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 35833. Ödemeyi kredi kartı ile ya...

14.05.2025 tarihinde siparişini verdiğim ürün şu ana kadar gelmedi. Sipariş takibinde, haziran ayının başından beri 35883 numaralı siparişin 14.05.2025 tarihinde verildiği ve şu anda 'sevkiyat sürecinde' olduğu yazıyor. İletişim numarası olarak verdikleri telefondan ise sadece otomatik yanıt alıyoru...

memnunal.com üzerinden 07.03.2025 tarihinde, 35210 sipariş numarası ile 52.999₺ tutarında klima siparişi verdim. 4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum; ancak ürün yine de gönderilmedi. Neredeyse 5 ay olacak, bugün iptal talebind...

MemnunAL adresinden 29.05.2025 tarihinde Sipariş no #35932 olan, ₺23.749,00 değerindeki Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ürün gelmediği için 11.06.2025 tarihinde iptal emri verdim. 3 taksit yapılan ürünün ilk 2 taksitini ödemiş bulunmaktayım. Defalarca mail gönderdim, en geç 14 gün içinde kredi k...

22 Şubat 2025 tarihinde bir Philips süpürge aldım, 4 hafta geçtiği halde kargoya veremediler, isterseniz iptal edin. Temininde sorun yaşanıyor dendi bende iptal ettim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartına iade yapamadılar.

MemnunAL sitesinden klima aldım. Daha sonra bu site hakkında araştırma yaptığımda birçok kişinin mağdur olduğunu gördüm. Hemen siparişimi iptal ettim, ancak çoktan yanıltılmışım. 23 Mayıs'ta yaptığım iade işlemi üzerinden 7 Temmuz olmasına rağmen hâlâ param iade edilmedi ve sürekli oyalama mesajları...

26 Şubat'ta bulaşık makinesi siparişi verdim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün gelmediği için siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ne zaman iade edileceği konusunda bilgi alamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, maillerle ise sürekli oyalıyorlar. Bu d...

36033 numaralı siparişi 2 Haziran'da verdim. Bana yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum, sürekli yanlış bilgilendiriliyorum. 4-7 iş günü içinde teslim edileceği yazıyor ancak bir ay geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Sürekli oyalama taktikleriyle karşılaşıyorum. Böyle ticaret olmaz. Siparişimi artık t...

Memnunal'dan verdiğim 35847 numaralı sipariş, 10.05.2025 tarihinde oluşturuldu ve şu anda iptal edildi durumunda. Ancak, sipariş edilen ürün gönderilmedi ve para iadesi yapılmıyor.

Yaklaşık altı ay önce iki adet Altus çamaşır makinesi aldım, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Diğer makine hâlâ gelmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren. Her kanaldan iletişime geçtim fakat artık yazmaktan yoruldum.

Siparişin 4 ile 15 iş günü içinde gönderileceğini iletmiştiniz. 35924 numaralı siparişi 26 mayısta vermişim. 22 gün geçmiş. Hala ne zaman geleceği ile ilgili net bilgi yok. Süreç devam etmektedir. Dediğiniz cümleyi detaylandırır mısınız? Ürün ne zaman kargoya verilecek? Verilmediyse, ürün nereden t...

Memnunal.com sitesinden 26.05.2025 tarihinde vermiş olduğum 35927 numaralı siparişim, bayram geçmesine ve 12 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor durumunda ve kargoya verilmemiş. Sitede bulunan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. Sadece mail üzerinden ileti...

Memnunal.com sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda yaklaşık 1 ay boyunca siparişim teslim edilmedi. Telefon ile destek hattına ulaşamıyorsunuz, mail ile bildirim yaptığımda genel geçer cevaplar vererek süreci uzatmaya devam ediyorlar. Siparişinizi iptal edene kadar bekletiyorlar.

30.04.2025 tarihinde Memnunal sitesi üzerinden 35827 sipariş numaralı Bosch marka mutfak şefi satın aldık. Ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda telefon, mail adresine yönlendiriyor. Daha sonra, zorlukla maillere cevap alabildik ve ürünün stokta olmadığını, gönderemeyeceklerini, sipar...

35794 numaralı siparişle Samsung Galaxy a16'yı, toplam 10.049,00 TL tutarında, 18 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. 27 Nisan 2025 tarihine kadar ürün teslim edilmediği için o tarihte siparişi iptal ettim. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme aktarılmadı. 6502 sayılı tüketici kanunu'na göre...

1. Memnunal internet sitesi üzerinden 21.03.2025 tarihinde, 35560 sipariş numarasıyla Altus al 375 xıe Çift Kapılı No Frost Buzdolabı ve Altus al 445 nsx 5 Programlı Bulaşık Makinesi olmak üzere 2 adet ürünü, toplam 35.298,00 TL’ye İş Bankası kredi kartımla 3 taksit olarak satın aldım. Ancak, sipari...