to read complaints and reviews, or file yours. 
Melek Araz isimli siteden kıyafet satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak bedenleri uymadı ve kıyafetlerin boyu da oldukça kısa geldi. Bu nedenle internet sayfalarından hemen iade talebi oluşturdum.
Sitede belirtildiği üzere iade işlemini yapabilmem için tarafıma SMS yoluyla bir iade kodu gönderilmesi gerekiyordu fakat üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. İletişim numaralarını aradığımda telefonum sürekli meşgule düşüyor, WhatsApp hattından yazdığımda ise mesajlarım görülmesine rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca gelen ürünlerin kalite olarak da oldukça vasat olduğunu belirtmek istiyorum.
Ben ürünleri iade edip ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade kodumun acilen oluşturulmasını ve müşteri hizmetleri tarafından da tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Melek Araz Butik’ten online olarak bir tunik satın aldım. Ürün 14 Nisan’da kargo ile elime ulaştı ancak tunik boyu kısa geldiği için ürünü iade etmek istedim. Sayfalarında açıkça “cayma hakkı” ile ilgili yazılar yer almasına rağmen, WhatsApp üzerinden para iadesi talebimi ilettiğimde sadece değişim ...
Melek Araz web sitesinden 139OM6823B numaralı siparişimle aldığım gömleğin kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum, 14 Ağustos’ta ise WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Ayrıca sitenin “ilet...
Melek Araz firmasından iki adet abaya satın aldım. Standart beden abayaların özel dikim olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Uzun uğraşlar sonucunda iade kodu alarak kargoyu zorlukla gönderdim. Ancak bu kez de ücret iadesi için mücadele etmem gerekti. Karşımda muhatap bulamıyorum; b...
Melek Araz firmasından kıyafet aldım. Maalesef web sitesindeki görselle hiçbir ilgisi yoktu. Ürün özel yapım olduğu iddia edildi. Kolları çok uzun ve iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca iki ürünü aynı anda aldım ama 7 iş günü geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.
Yorumlar