Ücretsiz Ekran Koruma Değişimi Hakkım Kullandırılmıyor

Media Markt almış olduğum vivo v21 cep telefonuma ömür boyu ekran koruyucu paketi aldım. Koruyucum çizildiği için Media Markt'a değiştirmeye gittiğimde elimizde yok deyip gönderiyorlar. 5 aydır mi yok elinizde. Ne zaman gitsem yok gelecek diyorlar. Bir daha asla Media Markt bu şekilde hizmet almam.

Media Markt'tan telefon aldım. Alırken ekran koruyucu paketleri olduğunu söylediler ve almam için ısrar ettiler. 'İstediğiniz zaman, istediğiniz an ücretsiz değiştiriyorsunuz' dediler ama 4-5 kere gittim, 'sistem kapalı' dediler. '1 saat sonra gelin' dediler. 'Yoğunuz' dediler. Ben boş yere para ver...

Media Markt'tan telefon satın aldım. Telefonla ilgili belli bir ücret karşılığında sınırsız ekran değişimi yapılacağını söylediler. Başta istemedim, ısrar ettiler. İstememe sebebim, daha önce aldığım telefonda da böyle bir şey başlattılar. Her gittiğimde, 'Sizin telefon markanızın ekranı yok elimizd...

Media Markt Aydın Forum mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonun ekranı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çıktı. Sorunun ortaya çıkmasının ardından cihazı servise teslim ettim ve 35 gündür cihazım serviste bekliyor. Toplamda yaklaşık 2 aydır bu mağduriyeti yaşıyoru...

Media Markt'ten Samsung S21 marka telefon aldım. Telefonu alalı bir seneden fazla oldu. Ancak ürünü alırken ömür boyu ekran koruyucu hizmetini de satın aldım ve arada bir gidip ekran koruyucuyu değiştiriyordum. Dün itibarıyla Kocaeli Kandıra sapağındaki Media Markt'e gittim, ekran koruyucunun değişm...