to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Philips One Blade Pro erkek bakım kiti için 307351692 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 17.04.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ A**** İ********* adresime teslim edilmemiştir. Ürün için 2.999 TL ödeme yaptım.
Siparişim günlerdir sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Daha önce görüntüleyebildiğim kargo takip numarası şu an sistemde yer almıyor ve kargomun nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte hem Media Markt hem de kargoyu teslim etmekle yükümlü olan Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve bilgi verilmemesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Kargoya verildiği belirtilen bir ürünün günlerce teslim edilmemesi ve kargo takip bilgilerinin ortadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir. Philips One Blade Pro erkek bakım kiti ürünümün acil olarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4.448 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 304767175 olup, teslimat adresim İzmir Balçova’dadır. Satın aldığım ürünler kargo takip kayıtlarına göre yalnızca teslimat birimine kadar ulaşmış, tarafıma dağıtıma çıkarıldığına da...
Media Markt’tan 31 Temmuz 2025 tarihinde Philips marka buharlı düzleştirici satın aldım. Başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14.01.2026 tarihinde 005920260000030 karar numarası ile ürün bedeli olan 2.869 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Ürünü Media Markt’ın online sitesi üzerinden, 2693...
02.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Philips erkek bakım seti siparişi verdim. Ancak sistemde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sanki ben iade oluşturmuşum gibi görünüyor ve “40072848_1 numaralı siparişinizin iade kargosu bize ulaştı, kontrollerden sonra e-posta ile...
30.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden verdiğim 294327719 numaralı siparişim uzun süre boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Uzun yazışmalar ve uğraşlar sonunda kargoya teslim edildi bilgisi paylaşıldı ancak sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve gönderinin akıbeti ...
03 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşya kategorisinden 294953473 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo/hazırlık sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Media Markt müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar