Media Markt'tan Satın Alınan Robot Süpürge İçin Sigorta Hizmeti Yerine Getirilmedi

Media Markt 12.08.2022 tarihinde Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından Xiaomi robot Vacuum mor Pro white marka robot süpürgeyi 4997 TL'ye satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı bana 699 TL değerinde uzatılmış cihaz koruma sigortası satın alırsam cihazda oluşabilecek batarya güç kaybı, cihazın çekim gücü, hafıza karışması gibi sorun yaşarsan koşulsuz tamirinin yapılacağını beyan etti. Bunun üzerine sigortayı bu bedeli ödeyerek satın aldım. 05.03.2025 tarihinde cihazda batarya zayıflığı, çekim gücünde zayıflık ve hafıza karışması tespit edip Diyarbakır Forum Media Markt mağazasına başvurdum. Ürün BNP Paribas cardıf sigorta a. Ş ye gönderildi ve ürüne hiçbir işlem yapılmadan ürün aynı şekilde geri gönderildi. Sigorta şirketinin sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum. İnsanlar size boşuna para ödemiyor. Sigortayı yaptıktan sonra kesinlikle fayda sağlamıyorsunuz. Media Markt Forum Diyarbakır mağaza çalışanları müşteriyi yanıltarak sigorta satıyorlar. Daha sonra da sözlerini yerine getirmeyerek müşteriyi mağdur ediyorlar. Media Markt markasına yakışmayacak hareketler bunlar. Mağaza çalışanları kendi çıkarları için müşteriyi mağdur ediyorlar.
Benzer Şikayetler
Media Markt Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Arızalı Cihazım Sigorta Kapsamında Onarılmadı
08.01.2022 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Black model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. üzerinden 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım ve bunun için 859 TL ek ücret ödedim. Cihazın toplam bedeli ise 4...
Media Markt Sigorta Vaadi Yerine Getirilmedi Batarya Değişimi Reddedildi

15.08.2022 tarihinde Media Markt'tan Xiaomi Mi robot Vacuum mop 2 Pro ürününü aldım. Ürünü alırken o zaman en kapsayıcı olan 1+3 yıl ürün koruma hizmetini de aldım. O zamanın parasıyla 1.799 lira ücret ödedim Sigortayı alırken Media Markt görevlileri 1 defa batarya değişim hakkım olduğunu söylediler...
Ekstra Sigortaya Rağmen Batarya Değişimi Yapılmadı

20.03.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Vacuum Mop Essential White marka model robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazın 2 yıl garantisine ek olarak 3+1 yıl daha cihaz koruma sigortası uzatmanın avantajlarını anlattı. Bunlardan biri, 2 yıl içeri...
Media Markt Garanti Devam Etmesine Rağmen Ücret Talep Ediyor.

Media Markt'tan 2021 Mart ayında Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro model robot süpürge aldım. İlk başlarda çekim gücü ve haritalama özelliğinde bir sorun yoktu. Fakat son zamanlarda hem çekim gücü düştü hem de işaretlediğim odayı değil, başka bir odayı temizlemeye başladı. Geçen hafta eşimle Optimum M...


Yorumlar