to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Philips marka robot süpürge satın aldım. Satın alırken kasko yapmamı önerdiler ve batarya değişiminin kasko kapsamında olduğunu söylediler. Süpürgemde çok az kullandığım halde hasar oluştu, onarıma gönderdim onarımdan geri geldi fakat sorun devam ettiği için tekrardan servise gönderdim. Filtre ve ana fırça değişmesi gerektiğini bunun da sigorta kapsamına girmediğini söylediler ve ekstra ücret karşılığında değişim yapabileceklerini ve değişim yapılsa dahi aynı sorun devam ederse garantisi olmadığını ilettiler. Ve batarya değişimi de yapamayacağımı söylediler. Kısacası 15 bin liram çöp oldu. Garantisi devam ettiği halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yanıt bekliyorum.
Media Markt'tan robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arıza verdi. Garanti için gönderdim, servis ücret istedi. Kabul etmedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bilirkişi üretim hatası olduğunu belirtti. Yenisi ile değişim yoksa bir üst modeli şeklinde karar çıktı. 3 aydır Media Markt oyalıyor, yok...
Media Markt tan 1.5 sene önce robot süpürge almıştım. Bozulan süpürgeyi garantiye gönderdiğimde yapılamayacağını öğrendim. Tarafıma fatura bedelinin ödeneceği söylendi kabul etmedim. Enflasyon kaynaklı süpürgenin bedeli 2 katına çıkmış durumda. Ürünün aynısının tarafıma yenisinin verilmesi için Tüke...
Media Markt'ten aldığım dik süpürge için kasko yaptırdım. Ürünü alırken, üç sene içinde bataryasının %70 altına inmesi durumunda bataryanın değiştirileceği ve ayrıca her türlü kırılma, çalınma için üç sene boyunca bu sigorta ile koruma sağlanacağı belirtildi. Batarya değişimi ve üründeki küçük bir k...
Media Markt'tan S7 Roborock robot süpürge aldık. Satış danışmanı sigorta ve kasko tavsiye etti. Kaskoda kırılma, düşme, bozulma ve bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağını söylemesi üzerine kasko ve sigorta yaptırdık. 10.11.2024 tarihinde cihazın çekiş gücünde azalma ve bataryasının ...
Yorumlar