to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ankara mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk denediğimde, turbo modunda maksimum 5 dakika çalıştığını gördüm. Bu süre, ürünün tanıtımlarında vaat edilen performansın çok altında olup normal kullanım açısından kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün, T049-50875-R-C numaralı kayıtla servise gitti ancak servis tarafından herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek işlem yapılmadan geri gönderildi. Buna rağmen, cihazın daha önceki testlerimde en fazla 5 dakika çalıştığını net şekilde gözlemlemiştim. Servisin “sorun yok” değerlendirmesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Ürünün bu haliyle kullanım amacını karşılamadığı açık olup, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Aldığım paketin içinde bulunan dikey ütü hediyesi hiç açılmamıştır; buna rağmen asıl ürün olan süpürgeden verim alınamaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün detaylı ve objektif şekilde yeniden incelenmesini, arızanın kabul edilerek değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
15 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Çorum mağazasından Tefal Rowenta X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dikey şarjlı süpürgeyi ek garantiyle birlikte toplam 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra çekiş gücü, pil süresi ve aparat kullanımı gibi konularda genel olarak memnun ka...
29.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal X-Force 14.80 şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgeyi özellikle halı temizliği için tercih etmeme rağmen, ürünün turbo başlığı hiçbir modda, eko modda bile dönmüyor. Bu nedenle halıları verimli bir şekilde süpüremiyorum. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk kul...
15.03.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından satın aldığım Tefal Flex Aqua 13.60 dikey süpürgenin turbo başlığı, halı üzerinde duruyor ve sonrasında çalışmıyor. Sorunun incelenmesi için ürünü, Media Markt aracılığıyla yetkili servise ilettim. Ancak ürün, yalnızca "sorun yok" ibaresiyl...
6 Şubat 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Tefal 13.60 Agua Allergia şarjlı dikey süpürgeyi 14.849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda, ince veya kalın fark etmeksizin her halı çeşidinde süpürge sürekli duruyor, çalışmaya devam etmesi için sürekli aç kapa ya...
Media Markt Meydan AVM Mağazasından satın aldığım ve ek sigorta ile garanti süresini uzattığım Tefal Marka RG7675WH. X-PLORER Süpürge ürününün batarya arızasının tamiri için başvurdum. Ürünün bataryasının değiştirildiği ve tekerlek arızasının tamir edildiği şeklinde yazılı belge ile ürün tarafıma te...
Yorumlar