to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım Roborock Q8 serisi robot süpürge, şarj olmaması nedeniyle 3 kez servise gönderildi. Fakat hiçbir işlem yapılmadı. Media Markt'taki personele, bu ayıplı ürünü artık değiştirmeniz gerektiğini söyledim. 'Hakkınızı tüketici hakem heyetinde arayabilirsiniz' diye akıl veriyorlar. Ben sanki bunu bilmiyorum. Bu firma, sattığı ürünün arkasında duramıyor. Tüketiciyi mağdur eden bir firma. 3 kez ürünü servise götürdüm, bana yapıldı diye verdiler. Eve getirdim 1 gün sonra bozuldu, tekrar geri götürdüm. 5 aydır bu şekildeyiz. Şimdi Media Markt benim haklarımı koruyamadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorundayım.
Merhaba Yusuf K. “Media Markt'ta Roborock Sorunu: Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yusuf K. 250325-034310 kayıt numaralı “Media Markt'ta Roborock Sorunu: Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ne bilgilendirmesi yaptınız. Benim mağduriyetim. Giderdiniz mi? Hayır. Biz bir şey Yapamayız diye bilgi verdiniz. Sattığınız ürünün arkasında durdunuz mu hayır. Benim başıma gelen herkesin başına gelebilir. Lütfen bu şikayeti paylaşalım. Herkes öğrensin. Media Markt sattığı ürünün arkasında durmamaktadır. Tüketiciyi mağdur etmektedir.
Media Markt'tan robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arıza verdi. Garanti için gönderdim, servis ücret istedi. Kabul etmedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bilirkişi üretim hatası olduğunu belirtti. Yenisi ile değişim yoksa bir üst modeli şeklinde karar çıktı. 3 aydır Media Markt oyalıyor, yok...
15.01.2024 tarihinde Kayseri Media Markt'tan aldığım Fakir robot süpürgeyi evde kurulum için şarja taktım fakat şarj %50'yi geçmiyor, batarya tam şarj olmuyor. Ürünü geri Media Markt'e götürdüm, değişimi için bana servisten iade formu getirmemi söylediler. Servise gittim, '3 defa tamir olduktan sonr...
Merhaba, bir buçuk sene önce Media Markt'tan Roborock S7 marka robot süpürge aldım. Ekstra garanti de sattılar ki herhangi bir sorun olunca para ödemeden kolaylıkla parçalarını karşılasın diye. Tam bir sene önce, Aralık ayında Media Markt'a başvuru yaptım, su sızdırıyor diye. Ürünün sadece su haznes...
Media Markt'tan aldığım Roborock Q8 robot süpürge, daha bir yılını doldurmadan paspasa su vermeme ve çekim gücü düşüklüğü sorunları yaşadı. Servise gönderdiğimde, Roborock'un servis yetkilisi kullanılan deterjandan kaynaklı tıkanmalar olduğunu ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ...
Media Markt'tan Aldığım Robot Süpürge Defalarca Garantiye Gitti, Sorunlar Çözümlenmedi, Tüketici Hakları Hiçe Sayıldı 2024 başında Media Markt'tan aldığım robot süpürge, ilk kullanımdan sonra arızalandı ve üç defa garantiye gönderildi. Her seferinde "düzeltildi" denmesine rağmen aynı sorunlarla ger...
Yorumlar