to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2021 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından sınırsız, orijinal ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ankara’daki mağazalarda telefonuma her gittiğimde orijinal ekran koruyucu takılıyordu ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Alanya’ya taşındıktan sonra ise Alanya Media Markt mağazasına yaklaşık 8 aydır her ay, yani toplamda 8 kez ekran koruyucu değişimi için gittim.
Alanya mağazasında her gidişimde “şu an orijinal yok, gelecek” denilerek orijinal olmayan, kamerayı kısmen kapatan, yanlarda, altta ve üstte boşluk bırakan ekran koruyucular takılıyor. Ürünü ilk alırken sınırsız orijinal ekran koruyucu değişimi şeklinde anlatılmasına rağmen, uzun süredir bu hizmeti alamıyorum. Ödemeyi zaten en başta Ankara Ankamall mağazasında yapmıştım, sonrasında ayrıca bir ücret ödemedim.
Alanya mağazasında cam koruyucu bölümünde çalışan bir bayan personelin üslubu da son derece kırıcı. Neredeyse beni azarlayacak, kavga edecek gibi ters bir tavırla konuşuyor, “elimden bir şey gelmiyor” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hem verilen söz tutulmuyor, hem de müşteriyle çok saygısız bir iletişim kuruluyor.
Ben Media Markt’tan ilk satın aldığımda anlatıldığı gibi telefonuma orijinal ekran koruyucunun takılmasını ve bu hizmetin söz verildiği şekilde sürdürülmesini talep ediyorum. Ayrıca Alanya Media Markt’taki personelin tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak, müşteriyle saygılı bir iletişim kurulmasının sağlanmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından beyaz iPhone 17 256 GB aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün, telefonda uygulama simgelerinde dalgalanma olduğunu ve konum bulmakta zorlandığını fark ettim. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek G...
2025 yılının dokuzuncu ayının 5’inde İstanbul Pendik Viaport AVM içindeki Media Markt mağazasından iPhone Air 17 telefonumu, telefon kılıfı ve “kırılmaz” denilerek satılan cam ekran koruyucu ile birlikte yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri alırken özellikle kırılmaz cam ve kaliteli, sol...
28.04.2026 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından sıfır iPhone 17e 256 GB telefonu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ben de ertesi gün telefonu Media Markt Optimum AVM mağazasına götürdüm. Oradaki çal...
Media Markt'tan 2 ay önce iPhone 17 Pro aldım. Yanında iki yıllık sınırsız kırılmaz cam değişim hakkı aldım aynı zamanda. Kırılmaz cam dokunsam bile kırılıyor bu kadar kalitesiz bir ürün benim ekranımı nasıl koruyabilir. O kadar para verip kırılmaz cam paketi alıyorsam lütfen hakkını veriyor olun ya...
2 Ocak 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 12 Ocak 2026’da Armada’daki Başarı Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yetkili teknik servis tarafından, cihazın dokunmatiği çalışmadığı için telefonun sıfırlanm...
Yorumlar