to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler gününde. Media Markt'tan aldığımız Philips latte GO 5400 makinemiz düzenli temizliğini yaptığımız halde 1 ay olmadan sorun çıkarmaya başladı. Kahveyi çekiyor ama su vermiyor. Garanti kapsamında Media Markt tarafından servise gönderildi. Servis raporunda pompanın hava yaptığı yazılarak iade edilmiş, servisin telefonla yaptığımız görüşmede Philips bu makinelerinin birkaç tanesinde pompada hava yapma sıkıntısı olduğu bize denk geldiği bildirildiği halde ürün değişimi yapılmamış ve geri gönderilmiştir. Ayrıca ürün tepsisindeki kırmızı şamandıra kırılmıştır. (Fotoğraflarda sağlam olarak teslim edildiği görülüyor.) Media Markt'tan kırık parçanın değiştirilmesi istenince serviste kırıldığı bildirilerek tekrar servise gönderilmiştir. Ürünün iki arada gezdirilerek sorunumuza çözüm bulunmaması ve sağlam teslim edilen ürünün kırılması sebebiyle değiştirilmesini istiyoruz
25 Ocak'ta Media Markt'ın internet sitesinden aldığım 5500 serili kahve makinesinin kurulumunu sorunsuz yaptım, ancak su haznesinde su olduğu halde 'Su ekleyin' uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Media Markt ile görüştüğümde servise götürmem söylendi. Servise bıraktım, 4 gün sonra cihazın ...
Media Markt internet sitesinden Philips 5400 serisi bir kahve makinesi aldım. Ürün üzerinde lekeler vardı ve ürün üzerinde bulunması gereken etiketler yoktu, ürün muhtemelen başka biri tarafından açıldı iade edildi bilmiyorum ama ürün sıfır ürün değil. Ürünün değişimini istedik ve bunu 5 ya da 6 ker...
Media Markt'tan almış olduğumuz Philips 5144 kahve makinesinin üst kapağı kırık olduğu için Media Markt'ın bize sunmuş olduğu sigorta hizmetinin garantisi kapsamında servisin ücretsiz kapak değişim hizmeti verileceğini söylemesi üzerine Media Markt aracılığıyla servise gönderilen kahve makinemiz biz...
Yorumlar