Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazasından Alınan Kusurlu Scooter İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Temmuz 2025 15:21
1.830

Merhaba,
15.06.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Bood marka elektrikli Scooter aldım. Ürünü mağazada açıp tüm parçalarının sağlam olup olmadığını kontrol ettik ve sağlamdı. Ancak ürünü hiç kullanmadan eve getirdim ve şarja taktığımda cihaz şarj olmadı. 16.06.2025 tarihinde, kullanmadığımız cihazı ayıplı ve kusurlu olduğu için ve üretici firmanın arkasında durmaması nedeniyle ileride de sorun yaşayacağımı düşünerek iade etmek için aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza, iade almamak için her yolu denedi. Cihazın üretici firmaya gitmesi gerektiğini ve gelen rapora göre işlem yapılacağını söylediler. Ben ise para iadesi talep ettim ve bunun için başvuru oluşturdum. 15 gün sonra aradılar ve 'Cihazınız yapıldı, gelip alın' dediler. Şaka gibi bir ürün aldık, kusurlu çıktı. Siz de Media Markt mağazalarından bir şey alırken birkaç kez düşünerek alın.

profile
1 Destek
07 Temmuz 2025 15:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Eşref Ö. “Media Markt Mağazasından Alınan Kusurlu Scooter İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Eşref
Eşref
08 Temmuz 2025 12:21

Ürünü teslim almak zorunda bıraktı mağaza bizi teslim almazsanız cihaz hurdaya ayrılacak diyerek cihaz evde bir köşede bekliyor ayrıca cihaz servise geldi gitti gaz kolu kırık geldi müşteri temsilcisi bunun için tekrar gönderirsek başka bir yeri kırılır sorumluluk almayız demesi kendiniz üretici firmaya götürün demesi beni ayrıca üzdü Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum bakalım ne olacak, Media Markt müşteri hizmetleri beni aradı durumu baştan anlattım bakalım çözüm bekliyoruz

09 Temmuz 2025 11:46
Eşref
Eşref
09 Temmuz 2025 23:54

Üzücü fakat gerçek aldığım ürünü kullanmadan iade edilmesi için üretici firmanın vereceği karar ile iade alabiliriz diyerek ürün iadesini almadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Elektrikli Scooter Garanti Hatası

profile
06 Şubat 2024 16:35
2.009
Media Markt Elektrikli Scooter Garanti Hatası
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2024 19:15
4.225
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı

profile
04 Ağustos 2025 16:11
528
Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı
Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı
Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı
Yeni Aldığım Scooter Arızalandı Media Markt İlgisiz Kaldı
+1
yeni-aldigim-scooter-arizalandi-media-markt-ilgisiz-kaldi-7.jpg
yeni-aldigim-scooter-arizalandi-media-markt-ilgisiz-kaldi-2.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Bood Q500 Scooter: Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
15 Temmuz 2025 17:34
2.101
Bood Q500 Scooter: Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bood Q500 Scooter: Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
bood-q500-scooter-arizali-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Scooter Arızalı Çıktı İade Veya Değişim Yapılmadı

profile
22 Haziran 2025 18:09
1.294
Sıfır Scooter Arızalı Çıktı İade Veya Değişim Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri