Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt İade Süreci Uzadı Çözüm Yok

profile
20 Mayıs 2025 13:47
322

Media Markt'tan satın aldığım Ugreen marka şarj cihazını, yasal iade süreci devam ederken 10 Mayıs tarihinde kargo firmasına teslim ettim ve 12 Mayıs'ta Media Markt'a ulaştı. Üç iş günü içinde tamamlanması gereken inceleme ve iade süreci, 20 Mayıs 2025 olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Konuyla ilgili çağrı merkezine her ulaştığımda, ilgili birimden cevap gelmediğini ve konunun aciliyetine dair kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar fakat bir türlü çözüme ulaşamıyoruz. Buradan da sonuç alamazsam tüm yasal mecralarda şikayetimi sürdüreceğim.

media-markt-iade-sureci-uzadi-cozum-yok-1.pdf
20 Mayıs 2025 13:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Ahmet M. “Media Markt İade Süreci Uzadı Çözüm Yok” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
20 Mayıs 2025 14:30

1 haftadır çağrı merkezi aracılığıyla da aynı cevabı verip 24-48 saat içerisinde talebiniz sonuçlandırılacaktır diyorsunuz ama bir şey yaptığınız yok. Buradan şikayete cevap yazarak ilgili satıcı profili çizmek yerine üzerinize düşen sorumlulukları yerine getirmenizi tavsiye ederim

20 Mayıs 2025 16:23

Merhaba Ahmet M. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250515-032602 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 2025 11:33
27 Mayıs 2025 09:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 08:37
808
2
Hakan sonuçtan memnun değil

profile
06 Temmuz 2025 10:18
250
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsamettin
02 Haziran 2025 00:21
487

profile
30 Ocak 2025 17:08
552
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri