to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt dan almış olduğum Philips marka dikey şarjlı süpürgeyi arızalarından dolayı, Media Markt Optimum şubeye, satın aldığım uzatılmış garanti kapsamında 01.06.2023 tarihinde tamir için teslim ettik. Aradan değil 20 iş günü 48 gün geçmesine rağmen ürünün tamir edilemediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu cihazın 2. Kez arıza verişi ve teknik servise gidişi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu na göre cihazın bize 20 iş gününde teslim edilmesi gerekli. Bu süre fazlası ile aşıldığında ürün değişimi ya da para iadesi hakkımı kullanmak istiyorum
06.05.2023 tarihinde İzmir Optimum Media Markt şubesinden Philips marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ücretini ödedim. Ürünün o anda ellerinde olmadığı 1 hafta içerisinde telefon ile aranıp mağazadan teslim edileceği söylendi. Aradan 1 ay geçmesine karşın 4 kez müşteri hizmetlerini arayıp sorunumun çö...
01.07.2025 tarihinde Philips 7000 Serisi robot süpürgemi arızalı olarak Media Markt Capacity (Bakırköy) şubesine teslim ettim. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre, ürünün 20 iş günü içerisinde onarılıp teslim edilmesi gerekmektedir. Bu bilgi Media Markt’ın kendi resmi internet sitesinde de açıkça ye...
Philips marka dik süpürgem bozulduğu için 31.08.2024 tarihinde Media Markt'a teslim ettik. Ürünüm 02.09.2024 tarihinde yetkili servise ulaşmış, fakat o günden bugüne yani; 07.10.2024 e kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Yasal süreci çoktan geçmesine rağmen ne ürünüm ne yenisi ne de tarafıma para iadesi y...
2021 yılında Media Markt'ten Philips marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgeyi satın alırken, bana ek olarak 400 lira daha ödeme yapmam halinde koruma paketi kapsamında pil ömrü tükendiğinde pilinin yenileneceği belirtildi. Ancak bugün süpürgenin pil ömrü tükendi ve koruma paketi dahilinde m...
Yorumlar