to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan/ kartımdan Media Markt üzerinden 24.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu alışveriş benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, ne ürün hakkında bilgim vardır ne de herhangi bir sipariş onayım olmuştur.
Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ilgili işlemin sistemlerinde teslim edilmiş bir sipariş olarak göründüğü söylendi. Ancak ürünün kime, hangi adrese teslim edildiği ve bu alışverişi yapan kişinin kimlik bilgileri tarafıma paylaşılmadı.
Ben bu harcamayı kesinlikle ben yapmadığım ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiği için, öncelikle 24.999,00 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemin kim tarafından, hangi ad ve soyad ile, hangi adrese teslimat yapılarak gerçekleştirildiğinin tarafıma veya resmi mercilere paylaşılması ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
İznim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, paramın en kısa sürede iadesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
31.10.2025 Cuma sabahı saat 10:57’de, tamamen bilgim dışında, İş Bankası kredi kartım kullanılarak Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 49.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Satış, hızlı teslim...
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Media Markt’ın online sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve kimliğim ibraz edilmeden Media Markt mağazasından üçüncü kişilere teslim edilmiştir. Ürün teslimin...
Kredi kartımla adıma Media Markt'tan alışveriş yapıldığını bankamdan gelen mesaj ile öğrendim. 20.02.2024 tarihinde saat 19.29'da kart çekimi yapıldığını gördüm. Saat 19.55'te Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü benim sipariş etmediğimi ve satışın durdurulmasını istedim. Bana dönüş yapı...
05.02.2026 tarihinde saat 16:05 sularında Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Media Markt web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 49.999 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve kart bilgilerim hiçbir şekilde üçüncü...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de bilgim dışında kredi kartımla Media Markt internet sitesinden 23.788 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. Teslimat adresinin değişt...
Yorumlar