to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2024 tarihimde internet sitesi üzerinden sipariş verdim, özel bir durumdan dolayı siparişimi yarım saat içinde iptal ettim. İptal ettiğim gün dahil 1 - 3 iş günü içinde para iadesi olacağı söylendi. Şu an 4 iş günü (toplam 6 ) oldu fakat parayı yatırmamakla birlikte müşteri hizmetlerini arayarak 82.999 TL ödemem için (karşılığında hiçbir ürün elime daha geçmemişken) ben 5-6 kez görüşme gerçekleştirdim. Her konuşmamda aciliyetinizi belirtiyoruz diyorlar fakat hiçbir aksiyon alınıp bu saate kadar geri dönüş yapılmadı. Media Markt diye güvenip verdikleri hukuken olan gün sayısına göre ödeme planı yapmayın. Mağduriyetim asla giderilmiyor. 82.999 TL iade olana kadar daha kaç kere aramam gerekli merak ediyorum.
24.12.2024 tarihinde media marktan telefon aldım fakat siparişi yarım saat içinde iptal ettim daha paketleme bile yapılmamıştı. Aradığımda 1-3 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. O günden beri defalarca kez aradım hala bana aciliyeti belirtelim diyorlar başka da bir ilerleme olmadı. Neden gecikti dediğimde açıklama yok, sebep yok! Bugün ödemelerim vardı firma yüzünden faizle uğraşmak zorunda kalıp boşuna param gidecek. Ben böyle bir olay başka bir firma da yaşamadım. Miktar 82.999 TL ve bana ait olan parayı mal bile vermeden geri vermiyorlar.
2 Kasım 2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş verdim. 30 dakika sonra iptal etmek istedim ama 'siparişiniz kargoya verilmiştir' dediler. İptal etmediler. Bana kargo gelince almayın, geri iade olur, para iadeniz gerçekleşir dediler. Ben de kargoyu almadım, geri gitti kargo. 8 Kasım'da beni aradılar,...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
26/10/2024 tarihinde internet üzerinden Media Markt şirketinden Airpods 2 ürününü aldım ve ödememi havale yoluyla sipariş geçtim. Dekontu istenilen mail adresine gönderdim akabinde sipariş takibinde 30 ekimde elime ulaşacağını görüntüledim. Ürün elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve s...
Media Markt'tan 27.08.2024 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ertesi gün otomatik olarak iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri hizmetleri iade işlemlerinin başladığını ve en fazla 3 iş günü içerisinde iade edileceğini söylediler. 3 iş günü geçti ve tekrar a...
Media Markt üzerinden 2 Mayıs 2024'te ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürünün Çarşamba günü kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Müşteri temsilcisi yetersiz bilgi nedeniyle bilgi alamadım ve Çarşamba günü para iadesi talep ettim. 'Ürün kargolanmadıysa iade olur' denildi fakat ürün...
Yorumlar