Maxwin Çark Bonusundan Yatırımsız Alınan 20.000 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi

Maxwin adlı sitede Çark bonusundan 20.000 TL kazandım. O sırada hesabımda hiç param yoktu, bonusu tamamen yatırımsız olarak aldım. Çekim talebi oluşturduktan sonra ise çekimimi iptal edip hesabımdaki tüm bakiyeyi tamamen sildiler ve bakiyem şu anda sıfır görünüyor.

Destek birimine durumu sorduğumda, Çark bonusunu yatırımla birleştirmem gerektiğini, birleştirmediğim için bakiyenin silindiğini söylüyorlar. Ancak Çark kurallarında açıkça, bu bonusu yatırımsız alıyorsam bonusun on katına kadar çekebileceğim yazıyor. Ben de bu şartlarla, hesabımda sıfır tl varken yatırımsız olarak bu bonusu aldım. Buna rağmen hem kazanılan tutarı hem de bonusla oluşan tüm bakiyeyi hiçbir açıklama yapmadan sıfırladılar, ayrıca canlı destekte de düzgün bir şekilde yardımcı olmadan konuşmayı sonlandırıyorlar.

Maxwin’in kendi yazdığı Çark kurallarına uymasını ve yatırımsız aldığım Çark bonusundan kazandığım tutar üzerinden hak ettiğim bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.