Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Maxi Gezi İptal Edilen Turun İadesi İçin Aylarca Oyalandık!

2 Temmuz 2025 21:541.722

Maxi Gezi denilen sözüm ona tur şirketinden annemle babama GAP turu aldım. Tura 2 gün kala turu iptal ettiler. Haliyle para iadesi istedim. 30 Mayıs 2025 tarihinden bu yana bizi resmen oyalıyorlar. 15-20 gün içerisinde iade yapılacak denildi ki, biz turu alırken 'Nakit ödeme yaparsanız indirim uyguluyoruz' deyip bizden nakit ödeme almalarına rağmen, neyse bekledik, o 20 gün oldu sana 30 gün, 35 gün... Her aradığımda 'Muhasebe departmanı şu an burada değil', 'Muhasebe henüz başlamadı', 'Erken çıktı' diye diye bugüne kadar getirdiler. Şükür bugün muhasebe nasıl olduysa işinin başındaydı, gelin görün ki ödemeyi ağustosta yapmaya karar vermişler. Neye istinaden diyorum, 'Yasal mı bu yaptığınız? ' diyorum, 'Şirketin malı durumuna göre' diyor. Benim paramla nasıl bir harcama yaptınız ki, şirketin malı durumu beni alakadar ediyor mu? Böyle saçma bir şey olabilir mi? 'İstiyorsanız yasal hakkınızı kullanın, o zaman dava açın' diyor bana muhasebe departmanındaki kişi. O kadar rahatlardı ki bunu yaparken, hayatımda böyle bir şey görmedim. Paramı resmen bağladılar, yeni bir tur alsam alamıyorum. Yaz geldi, tatil yapayım desem yapamıyorum. 30 bin az para mı ya bu zamanda? Hayatımda bu kadar kötü bir muameleye maruz kalmadım. Yani aman diyeyim, üç kuruş fazla olsun ama buradan olmasın artık.

Dilek
7 Ağustos 2025 17:41

Tur şirketi çalışanı paralarının olmadığını ve bu yüzden ödeme tarihi veremediğini aktardı. Bahsi geçen görüşmeden sonra yasal işlemleri başlattık

Dilek
9 Kasım 2025 09:12

Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı buldu ve paranın geri ödenmesi için icra tebliğ etti

Yorumlar(7)

8 Ağustos 2025 09:29

Ben icra aşamasına geldim. Süreç hakkında bilgi paylaşımım devam edecektir. Ödeme yapılan banka bilgisini paylaşırsak icra gönderimleri daha fazla etki edecektir. Ben tur ücretini Denizbank'a göndermiştim.

8 Ağustos 2025 09:23

Ben icra aşamasına geldim. Süreç hakkında bilgi paylaşımım devam edecektir.

26 Temmuz 2025 22:31

Benim de iptal edilen tur için geri ödeme sürecim henüz başlamadı. Almadan önce bu yorumları görmüş olsaydım tercih etmezdim bu firmayı. Umarım alabilirim paramı.

14 Temmuz 2025 16:28

Hakem Heyeti sonuçlandı. İcra süreci başladı.

9 Temmuz 2025 09:08

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvuru yaptınız mı? Muhasebeci denen kişinin şirketle herhangi bağlantısı yok (akrabaları) sadece oyalama taktiği. Kimin parasını haksız, hukuksuz kullanıp iade sürecini uzattıysalar. Allah onları bildiği gibi yapsın...

Benzer Şikayetler

Maxi Gezi İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

20 Ekim 2025 12:072.533

Maxi Gezi Tur (Mg Mango Turizm) üzerinden satın aldığım GAP Turu, 30 Mayıs 2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi....

5 Destek1 Yorum

Maxi Gezi Şirketinin Ücreti İade Etmemesi

31 Temmuz 2024 17:061.797

1 Temmuz'da GAP turu için iki kişilik ücret ödedik. Para aldıkları günün ertesi günü yani 3 Temmuz'da firmadan aradılar ...

2 Destek
1

Maxi Gezi'nin GAP Turu Mağduriyeti: İade Bekleyen Müşteri

31 Aralık 2024 13:012.903

Seyahat acentesi Maxi Gezi'den 19.02.2024 tarihinde 13-19 Eylül 2024 tarihleri arası Eskişehir çıkışlı her şey dahil GAP...

5 Yorum