to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2025'te Mavi isimli iş yerinden EOK7884992 sipariş koduyla yaptığım alışverişin 21 Haziran'da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 Temmuz 2025 olmasına rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı. Mavi, Kolay Gelsin isimli kargo şirketiyle çalışıyor ve kargo şirketi ürünleri 117963133 takip kodu ile teslim almış. Kargo şirketiyle yaptığımız görüşmede, ürünlerimizin nerede olduğu hakkında bilgilerinin olmadığını bize bildirdiler. Defalarca hem Mavi'nin hem de Kolay Gelsin isimli kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, bizimle ilgilenmediler. 23 Haziran'da arayarak kargonun Diyarbakır'da olduğunu ve 24 Haziran'da elimize ulaşacağını söylediler, fakat yine de gelmedi. Kendi paramızla mağdur edildik. Sonrasında Mavi'den aradılar ve herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen iade sürecinin başladığını belirttiler. Teknoloji çağında 15 günde bir kargoyu teslim edemediler. Mağduriyetimin her iki firmaya da iletilmesini ve tazmin edilmesini istiyorum. Bu süreçte manevi olarak çok yıprandım.
09.10.2025 tarihinde Mavi'nin online uygulamasından eol3602896 numaralı siparişimle 14 ürün satın aldım ve Tuzla/İstanbul adresime teslim edilmek üzere ertesi gün teslimat (Kolay Gelsin firması) seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca 59,99 TL ek ücret ödedim. 10.10.2025 tarihinde teslim edil...
Axis AVM'de bulunan mavi mağazasından 04.05.2025'de oluşturduğum eok6351352 numaralı siparişim, 07.05.2025'de kargoya verilmiş ve 09.05.2025'de 5610146168504 takip numaralı kargomun Axis AVM mavi mağazasına teslim edildiği bilgisi Aras Kargo tarafından tarafıma iletilmiştir. Ancak bu tarihten itiba...
30.05.2025 tarihinde Mavi'den satın aldığım ürünle ilgili olarak firma iki gün sonra ürünü kargoya teslim ettiğini bildiren bir mail gönderdi. Ancak kargo firması ürünü günlerce teslim etmeyince kargo firmasını aradım. Firma ürünün mavi tarafından kendilerine teslim edilmediğini söyledi. Bu konuşmad...
18 Mayıs 2025 tarihinde Mavi internet sitesinden toplam 2.999,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram EOK6915584. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. 4 ve 11 Haziran tarihlerinde Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de "aciliyet bildirilece...
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
Yorumlar