Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

70100
(5.672 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

24.656 Şikayet
Mavi
70100
(5.672 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Kazak Alt Lastiği Aşırı Genişledi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Veli
03 Nisan 00:21
19

Mavi Kot Pantolon Ağ Bölümünde Yırtılma Ve Değişim Talebi

profile
Emre
03 Nisan 00:00
20
Mavi Kot Pantolon Ağ Bölümünde Yırtılma Ve Değişim Talebi

Mavi Montunun Yıkama Sonrası Tüylerinin Topaklanması Ve İade Talebi

profile
Dolunay
02 Nisan 22:51
13

Kayıp 2000 TL’lik Hediye Çeki Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Reddi

profile
Serhat
02 Nisan 19:44
3

Yanlış Ürün Gönderimi: İade Talebi

profile
Furkan
02 Nisan 18:50
17
yanlis-urun-gonderimi-iade-talebi-1.jpg

Mavi Mağazasında Kısa Sürede Solan Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi

profile
İsmet
02 Nisan 17:40
35
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Solan Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Solan Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Solan Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Solan Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi
mavi-magazasinda-kisa-surede-solan-kot-pantolonlar-icin-degisim-talebi-6.jpg
mavi-magazasinda-kisa-surede-solan-kot-pantolonlar-icin-degisim-talebi-5.jpg

Pantolon Renk Solması Ve Yırtılma Değişim Talebi

profile
Mehmet
02 Nisan 17:40
4

Mavi Denim Pantolonunda Kemer Bölgesi Deformasyonu Ve Değişim Talebi

profile
Şilan
02 Nisan 17:16
27

Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Çizgilenmeye Karşı Ücret İadesi Talebi

profile
Eda
02 Nisan 17:16
22
5
Erdun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonun Ağ Bölümünde Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi

profile
Erdun
02 Nisan 15:48
11

"Müşteri hizmetleri nin yaklaşımı ve çözümü için teşekkürler"

5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jean Pantolonundaki Deformasyon Ve Reddedilen İnceleme Sonucu

profile
İnan
02 Nisan 15:48
10

"İnanılmaz hızlı bir çözüm süreci oldu. Serap hanıma da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Yaşanan sorunun giderilmesi ve çözüme kavuşturulması konusunda profesyonelce bir yaklaşımda bulundu. Ayrıca şikayevar birimine de teşekkür ederim."

İade Sürecindeki Karmaşa Ve Hediye Çeki Sorunu

profile
Adem
02 Nisan 15:27
10
İade Sürecindeki Karmaşa Ve Hediye Çeki Sorunu
iade-surecindeki-karmasa-ve-hediye-ceki-sorunu-2.jpg
iade-surecindeki-karmasa-ve-hediye-ceki-sorunu-1.jpg

Mavi Pantolonlarda Daralma Ve Renk Atması Sorunu

profile
Enes
02 Nisan 14:33
33

Mavi Pantolonunda Tekrarlayan Yırtılma Kalite Sorununa Dönüştü

profile
Barış
02 Nisan 14:33
37
Mavi Pantolonunda Tekrarlayan Yırtılma Kalite Sorununa Dönüştü

Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti

profile
Mehmet
02 Nisan 13:56
39
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
mavi-black-premium-pantolon-deforme-oldu-magaza-fissiz-degisim-reddetti-4.jpg
mavi-black-premium-pantolon-deforme-oldu-magaza-fissiz-degisim-reddetti-2.jpg

Mavi Kot Pantolonda Erken Esneme Ve Dikiş Hatası Değişim Talebi

profile
Gulden
02 Nisan 12:50
22

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru