Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Malik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Tişörtte Dış Renk Solması Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Malik
14 Nisan 12:37
52
Malik'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi. Ürünün dış yüzeyinde belirgin bir solma olmasına rağmen iç kısmında hiçbir solma olmaması, sorunun kullanıcı hatasından ziyade üründen kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Bu nedenle tişörtü iki defa incelemeye gönderdim. Son olarak Nisan 2026’da yapılan inceleme sonucunda yine kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş sağlandı. Bana iletilen SMS’te m0612592-70492005 kodlu ürünün incelemesinin tamamlandığı, şikayet numarasının 1004142301 ve işlem kodunun SS0L0R olduğu bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün iç kısmında hiçbir solma yokken dış kısmında bu kadar bariz renk solması olmasının nedeninin tarafıma açıklanmasını ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Nisan 12:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Malik
Malik
16 Nisan 11:05

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Değişim Reddi

profile
Enver
20 Ocak 13:30
180
mavi-magazasinda-renk-solmasi-ve-degisim-reddi-1.jpg
4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
07 Ağustos 2025 13:56
243

Kırmızı Sweatshirtte Hızlı Renk Solması Ve Tüylenme

profile
Ardahan
01 Mart 01:35
120
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru