Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi James Pantolonunda Dönük Paça Sorunu Çözülmedi

ID:35871299

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi James Pantolonunda Dönük Paça Sorunu Çözülmedi

Hakan

Mavi

01 Mayıs 12:01

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok ilgililer teşekkür ederim sorunu çözüldü”

Mavi’den Forum Kapadokya mağazasından Ocak 2026 tarihinde aldığım James model pantolonda kısa süre içinde dönük paça problemi yaşadım. Ürünü 7 Şubat 2026 tarihinde incelemeye gönderdim, ancak “tarafımızca bir hata bulunmamıştır” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Aynı sorun devam ettiği için ürünü ikinci kez incelemeye göndermeme rağmen yine aynı şekilde kullanıcı hatası olmadığı belirtilip herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı.

Paça kısmındaki bu dönüklük hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün yeni alınmış bir pantolonda olmaması gereken bir kusur olduğunu düşünüyorum. İki kez incelemeye göndermeme rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, Forum Kapadokya mağazasından aldığım James model pantolonumun ayıplı olduğunu kabul ederek aynı ürünle değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

01 Mayıs 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Hakan

01 Mayıs 12:30

Ayıplı mal olmasına rağmen paça dönmesine rağmen değişim yapmıyorlar

Hakan

02 Mayıs 17:49

Çok ilgililer teşekkür ederim sorunu çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Deformasyon Ve Renk Solması Yaşadım

Pervin

Mavi

03 Aralık 2025 18:20

222

Mavi’den 15.08.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM mağazasından “James Shaded İnk Mavi Jet Black” model pantolon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen pantolonda belirgin bir şekilde deforme ve renk solması yaşandı. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde...

Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Deformasyon Ve Renk Solması Yaşadım

mavi-pantolonumda-kisa-surede-deformasyon-ve-renk-solmasi-yasadim-5.jpg

mavi-pantolonumda-kisa-surede-deformasyon-ve-renk-solmasi-yasadim-3.jpg

mavi-pantolonumda-kisa-surede-deformasyon-ve-renk-solmasi-yasadim-2.jpg

mavi-pantolonumda-kisa-surede-deformasyon-ve-renk-solmasi-yasadim-1.jpg

Mavi James Pantolonumdaki Aşınma Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

Fırat

Mavi

03 Şubat 17:00

105

Yaklaşık bir hafta önce Mavi James model pantolonumu, kasık bölgesinde oluşan aşınma ve yırtılma nedeniyle Mavi Van mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünün inceleme sonucu olumsuz değerlendirildiği ve kullanıcı hatası/yıkama hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Pantolonumda yaşanan so...

Cahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beden Tutarsızlığı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Cahit

Mavi

18 Şubat 00:57

131

"Müşteri hizmetlerinden çok hızlı bir şekilde olumlu yanıt aldım teşekkürler"

beden-tutarsizligi-nedeniyle-degisim-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Kısa Sürede Aşınan James Pantolonları İçin Değişim Talebi

Ramazan

Mavi

02 Mart 21:45

James markasına ait iki adet pantolonu Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. Her iki pantolonun da alt kısımlarında aşınma oluştuğu için ürünleri incelemeye gönderdim. Pantolonları yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deforma...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Renk Solması Sorunu

Merve

Mavi

04 Şubat 20:33

111

Mavi’den Forum Aydın mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım pantolonu 4–5 kez giyip yıkamama rağmen paça kısmında belirgin bir paça dönmesi sorunu oluştu ve ayrıca pantolonun renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu tür problemler yaşamam, ürün kalite...