to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Kararı
Mavi’nin Diyarbakır C***** K****** Park AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042290642045 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk solması yaşadım.
Bu durum üzerine gömleği yaklaşık 2 hafta önce mağazaya kendim teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak 2 gün önce tarafıma SMS ile ürünümde herhangi bir üretim hatası bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü tüm talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu derecede renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu sonuca kesinlikle katılmıyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Ürünüm için verilen olumsuz inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve gömleğin değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum
Sayın Müşeref S., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
