İlk Yıkamada Çektiğim Tişörtüm Deforme Oldu, Mağaza Değişim Reddediyor

Batman Petrol City Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 800 TL civarında ödeyerek aldığım t-shirt ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kumaşında açılmalar oldu. Ürünü özellikle uzun olduğu için tercih etmeme rağmen ilk yıkamadan sonra o kadar kısaldı ki şu anda giyilemeyecek hale geldi.
Tişörtü, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü mağazaya inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sürecinin bu şekilde sonuçlanması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Rezan D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,















