Mavi Değişim

Eskişehir Espark Mavi mağazası adına yazıyorum. Sürekli alışveriş yapan, Mavi markası altında neredeyse her çalışanı tanıyan biriyim. En başta kendim de bir satış danışmanıyım ve ben de Mavi kadar bilindik bir markada çalışıyorum. 4 Nisan günü saat 18:26 civarında online sipariş değişimi için mağaz...

Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m...

Ekim ayında Mavi Movapark mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece elde yıkamama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen pantolonda belirgin bir solma oluştu. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de solma olmasına ve ürüne öz...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 10.02.2026 tarihinde 1.999,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve bir kez 30 derecede, her zaman kullandığım programda, diğer kot pantolonlarla birlikte yıkadım. Diğer hiçbir üründe sorun yaşanmazken...

Edirne Margi AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğratt...

Aralık 2025 tarihinde Mavi markasından EH 02025002576769 numaralı fatura ile bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra kilo verdiğim için hiç kullanamadım ve bedeni büyük geldiği için zorunlu olarak değişim yapmak istedim. Mağazaya değişim için gittiğimde, değişim süresinin 1 ay olduğ...

Mavi markasına ait pantolon ve gömlek ürünlerini yaklaşık 25 gün önce Pazarama üzerinden online olarak satın aldım. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerin değişimini yapmak istediğimde, elimde hem faturası hem barkodları olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Pazarama...

Tokat Novada Mavi mağazasından aldığım ceketi, dikişlerinde sökülme olduğu için incelemeye verdim. Ceketi aldıktan sonra uzun süre dolapta kaldı ve çok sık giymediğim halde dikişlerinin sökülmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüm. İnceleme sonucu Çarşamba günü tarafıma ret ola...

Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, Van out CD2 Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim, biri pantolon diğeri sweat olan m101225-80680016 ve m1611656-82185001 kodlu ürünlerimle ilgili tarafıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek isterim. Ürünlerimi 23 Mart tarihinde incelemeye ve...

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı severek tercih eden bir müşteriyim. Son 5 ay içinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım 3 adet jean ve 1 adet eşofmanda kısa süre içinde bacak arasında ciddi aşınma ve yıpranma meydana geldi. Ürünleri uzun süre sorunsuz kullanmak üzere, beğenerek ...

Geçen yaz sonu Batman Park Mavi mağazasından aldığım lacivert keten şortu, kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen üründe belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünü bu sene mağazaya götürerek şikayetimi ilettim, incelemeye alındı; ancak makine kullanıcı hatası denilerek iki kez üst üste...

Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıldan daha uzun süre önce bir yelek satın aldım. Zamanla üründe dikiş atması ve renk solması sorunları ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini ve sorunların ürün kaynaklı olup olmadığının kontrol edilmesini istedim. Ürün ince...

Mavi Online Değişim Rezaleti: Kargo Gelmedi, Şimdi Süre Bahane Ediliyor 17.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden karla 90’lar koyu mavi kot ceket siparişi verdim. Ürün 20.02.2026 civarında elime ulaştı, ancak bedeni büyük geldiği için yasal süresi içinde değişim talebi oluşturdum. Si...

Mavi’den 2024 Aralık ayında Mardin Kızıltepe Movapark mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım, m0042482161044 kodlu jean ürünümün arka kısmında, dikiş hattında değil, doğrudan kumaşın bulunduğu bölgede yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü normal ve olağan şekilde kullanmama rağmen kumaşta...

Yakın zamanda Mavi’den satın aldığım bir pantolonda, sadece bir kez yıkamadan sonra ciddi derecede renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre içinde böyle bir problemle karşılaşmak, özellikle Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Pantolon...

Mavi’den yaklaşık bir ay önce Osmaniye’deki AVM mağazasından aldığım siyah, bol paça (sanırım Malibu) pantolon, ilk yıkamada damar damarı iz oldu ve kumaş görüntüsü bozuldu. Ürünü incelemeye göndermek için Antakya’da yaşadığım yerdeki Mavi mağazalarına gittim ancak hiçbirinden destek alamadım. Anta...

22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağmen kol altı kısmında dikiş sökülmesi meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi cidd...

Mavi’den 15 Şubat’ta Kocaeli İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde bedeninin büyük geldiğini fark ettim ancak yoğunluk nedeniyle mağazaya ancak 28 Mart’ta gidebildim. Değişim talebiyle mağazaya gittiğimde, 1 aylık süre geçtiği gerekçesiyle ürün deği...

Mavi’den Mardin Artuklu şubesinden aldığım kazağı yalnızca iki kez giyebildim ve kısa süreli kullanıma rağmen kazağın belirgin şekilde genişlediğini fark ettim. Özellikle kazağın alt kısmı uzayarak neredeyse etek boyutuna ulaştı ve alt lastiğin normalin çok dışında genişlediği açıkça görülür hâle ge...

Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-90855030 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi yaşıyorum. Aldığım neredeyse tüm pantolonlarda kısa sürede renk atması ve arka ya da ön ceplerde yırtılmalar oluşuyor. Ürünleri mağaza görevlisinin yönl...

Tokat Novada AVM Mavi mağazasından Mart–Nisan 2025 tarihinde bir adet siyah pantolon satın aldım. Ürünü her zaman hassas programda, 30 derecede, koyu renkler ve renkliler için uygun deterjanla yıkamama rağmen birkaç yıkamadan sonra renginde akma, ağarma ve belirgin bir şekilde grileşme oluştu. Panto...

Mavi Van Out CD2 mağazasına 23 Mart tarihinde biri pantolon, diğeri kazak olmak üzere iki ürünümü inceleme için teslim ettim. Ürünlerimin kodları m101225-80680016 ve m1611656-82185001’dir. İnceleme sonrasında tarafıma gönderilen standart ve hazır metin içeriğindeki değerlendirmeyi yeterli bulmadığım...

Malatya Doğacadde Mavi mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sürede renk solması ve çakmak cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşması beni hem ...

Mavi’den Edremit Akçay Yasa AVM mağazasından Aralık 2024 civarında almış olduğum 8 683460616053 kodlu kot pantolonumun ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorun ortaya çıktı ve pantolon değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen ikinci pantolonda da yak...