Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Vega Outlet'te Yırtılan Pantolon İçin Hediye Çeki Kayboldu, Mağaza Çözüm Sunamıyor

profile
Seren
13 Nisan 22:23
94

Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından aldığım pantolonun arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, kampanyalı ürün olduğu için fiyatının 600 TL olduğunu ve bu tutarı hediye çeki olarak verebileceklerini söylediler. Eşim de bu hediye çekini almış ancak hediye çeki a4 kağıda basılı olduğu için daha sonra nereye koyduğumuzu bulamadık.

Şu anda iade fişi elimde mevcut olmasına rağmen, hediye çekinin tekrar oluşturulması için mağaza ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İade fişi üzerinden işlem yapılarak hediye çekimin yeniden düzenlenmesini veya mağazanın bu konuda çözüm üretmesini talep ediyorum.

13 Nisan 22:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

14 Nisan 11:55

Sayın Seren T., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Seren
Seren
14 Nisan 12:52

Aynı numara üzerinden tekrar arayabilirsiniz. Çalıştığım için her zaman telefona bakamıyorum

Seren
Seren
16 Nisan 08:49

Sizi aradık ulaşamadık diye kenara çekilmeniz doğru değil iki gün oldu hiçbir şekilde bir çözüm sunmuyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamdi
21 Temmuz 2023 13:15
1.636
Mavi Defolu Ürün Satışı.

Değişim Sonrası Kazanılan Puanların Silinmesi Hakkında Mağduriyet

profile
Zeynep
02 Kasım 2025 12:56
179
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Pantolon İçin İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Umut
01 Ocak 22:01
259
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru