Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35393762

Hesabım 6 Ay Boyunca Açılmadı

profile
Volkan
Martı
08 Mart 19:50
29

Hesabım 6 ay önce kapandı, açılacak dediler; ancak açılmadı. 6 ay oldu, neden açılmıyor? Yardımcı olabilir misiniz? Sistemine de yazıyorum, dönen yok maalesef. Lütfen yardımcı olun, çalışamıyoruz. Ne zamandır? Lütfen hesabımı açar mısınız? Sizden dönüş bekliyorum, en kısa sürede.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 19:22

Tag uygulamasındaki hesabım yaklaşık 6 ay önce hatalı selfie gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada hesabımın askıya alındığı ve selfie nedeniyle işlem yapamadığım belirtiliyor, bu yüzden hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte Tag destek birimiyle iletişime geçtim, hesabımın açılacağını söylediler ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Ne ek bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Hesabımın selfie doğrulama sürecinin tekrar incelenmesini ve hiçbir ihlalim olmadığı için hesabımın en kısa sürede aktif olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.

hesabim-6-ay-boyunca-acilmadi-1.jpg
Martı Logo
Martı
09 Mart 09:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Kapalı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Cem
Martı
20 Temmuz 2025 14:52
34

Martı, geçen ay hesabımı kapattığı için şikayet ettim. Şikayetimi kaldırırsam hesabımın açılacağı yönünde müşteri hizmetlerinden geri bildirim aldım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İnsanları oyalıyorlar. Neredeyse iki hafta geçti, hâlâ geri dönüş yapılmadı.

marti-hesabim-kapali-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Sonrası Destek Sorunu Ve Açılmayan Hesap

profile
Coşkun
Martı
03 Temmuz 2025 02:29
138

Hesabımı kapattılar, bir hafta boyunca iletişime geçtim fakat açmadılar. Şikayetimi geri çekmem için çok ısrarcı davrandılar. Banka ile ilgili talebimi iptal edersem hesabımı açacaklarını söylediler ve ben de bankayla ilgili dilekçemi iptal ettim. Ancak hâlâ hesabım açılmadı. Müşteri hizmetleri doğr...

Martı Hesabımı Lütfen Açın

profile
Yusuf
Martı
30 Ağustos 2024 01:21
211

Hesabım süresiz olarak kapatıldı. Lütfen sizlerden rica ederek hesabımı açın, durdu kere oldu. Sizlerden ricam, lütfen ben geçimimin bir çoğunu buradan yapıyordum. Yeni İstanbul'a taşındım, lütfen sizlerden rica ederek yardımcı olmanızı istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, süresiz kapandı, bir şe...

Martı Hesabımı Lütfen Açın

Öne Çıkan Konular

Martı kapanmıyor Martı olmak Martı çalışan
Benzer Şikayet Yaz