Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Ekibine Ulaşamıyorum


İstanbul’da Martı Tag sürücü hesabım, yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde bana herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, neden askıya alındığıyla ilgili de net bir bilgi paylaşılmadı.
O günden bu yana uygulama üzerinden destek merkezine onlarca kez yazdım. Her seferinde en geç 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen neredeyse hiçbir geri dönüş alamadım; sadece bir kez biriyle görüşme fırsatım oldu ve o görüşmede de sorunum net bir şekilde çözülmedi.
Hem sebebi açıklanmayan bir hesap askıya alma işlemi, hem de destek taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Martı Tag sürücü hesabımın incelenerek, neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Tag sürücü uygulamasında Martı şirketine kayıtlı hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu süre boyunca hesabım kapalı olmasına rağmen tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir açıklama yapılmadı ve defalarca uğraşmama rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım.
Defalarca dönüş beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme, inceleme sonucu ya da açıklama alamamam, firmaya olan güvenimi tamamen sarstı ve kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Ne ile suçlandığımı, hesabımın neden kısıtlandığını bilmiyorum ve bu belirsizlik uzun süredir devam ediyor.
Artık bu firmaya güvenmediğim için tek talebim, Martı / tag sürücü sistemleri ve altyapılarında yer alan tüm kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin tamamen silinmesi ve tarafıma bu işlemin yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Martı Tag sürücü hesabımı 17.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul’da kullanmak isterken hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme veya gerekçe yer almıyor. Yaşanan durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma...

İstanbul’da Martı Tag sürücü hesabım 05.02.2026 tarihinde hiçbir bildirim yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamada hesabımı aktif etmek istediğimde yalnızca “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı ve bir form çıktı. Bu formda 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı yazmasına rağmen aradan bir hafta ge...

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da hizmet vermekteydim. Yaklaşık iki gün önce hiçbir gerekçe ve uyarı mesajı olmadan sürücü hesabımın askıya alındığını öğrendim. Uygulama üzerinden bu işleme dair herhangi bir açıklama, uyarı ya da bilgilendirme mesajı tarafıma gösterilmedi. Konuyla ilgili bilgi a...

İstanbul’da Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki aydır hiçbir haklı gerekçe olmadan askıya alınmış durumda. Başlangıçta tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/mail yoluyla net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra sosyal medya ve Telegram üzerinden bazı eylemlere katıldığım iddiasıyla hesabımın kapatı...
Yorumlar