Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Bilal
08 Mart 18:56
134

15 Şubat’ta Martı tag üzerinden haftalık paket satın aldım. Paketi aldıktan sadece 3 gün sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınma sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş alamadım.

Kullanamadığım haftalık paketimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Zaten maddi olarak zor durumda olan bir insanım ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Ya hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.

Tarafıma hiçbir kanal üzerinden dönüş yapılmadığı için muhatap da bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak 05xx xxx xx xx numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
09 Mart 09:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Bilal
Bilal
09 Mart 09:55

Tatmin edici bir cevap alamadım. Tam yardımcı olamadılar. Martı tag ile alakalı olumsuz cümle sarf ettiğimi ifade ettiler ama öyle bir şey yok. Durduk yere hesabım askıya alındı mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve 1750 TL Paket Ücretinin İadesi Talebi

profile
Yasin
06 Şubat 15:17
1.243
aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-1750-tl-paket-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Önder
17 Şubat 16:18
858
marti-tag-hesabim-sebepsiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg

Nedensiz Hesap Askıya Alınması Ve Cevapsız Destek

profile
17 Şubat 13:32
313
nedensiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-cevapsiz-destek-3.jpg
nedensiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
nedensiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

Martı Hesabım Bildirimsiz Askıya Alındı Ve 4.500 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Emrah
27 Şubat 01:30
565
marti-hesabim-bildirimsiz-askiya-alindi-ve-4500-tl-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz