to read complaints and reviews, or file yours. 
Keşan Marmara Mobilya’dan 09.10.2025 tarihinde Truva Al Bedding marka yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir ay sonra döşeğinde ciddi bir çökme oluştu ve konforsuz hâle geldi. Bu durumu mağazaya bildirdim; önce sorun olduğunu kabul ettiler, ancak sonrasında sürekli üretim fabrikasına yönlendireceklerini söyleyip oyalamaya başladılar.
Tarafıma “Talebiniz işleme alınmıştır, 30 iş günü içinde değişim veya para iadesi yapılacaktır, satış sonrası servis hizmeti yatak üretici firması tarafından sizinle iletişime geçecektir” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu mesajın üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne üretici firma benimle iletişime geçti ne de mağaza somut bir adım attı; sürekli erteliyorlar.
Ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve süreç tamamen mağaza ile üretici firmanın kendi iç sorunudur. Ben, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.05.2023 tarihinde yukarıda ismini belirttiğim firmadan aldığımız yatakta kısa süre içerisinde şekil bozukluğu oluşmaya başladı. Yatağın üst kısmı dalgalı şekilde ve rahatsız edici duruma geldi. Sonrasında firmayı arayıp detaylı bilgiyi verdik. Değişimini talep ettiğimiz halde yatağımızı alarak ta...
Asimo Mobilya'dan Ekim ayında Truva yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin yaptım. Ürünlerin teslimi için iki ay öncesinden bilgi verdim ve bir ay sonra teslim edilecekleri söylendi. Ancak bu süreçte defalarca ertelemelerle karşılaştım. Bayram sebebiyle memlekete gidemedim ve ürünler yine g...
10 ay önce Nevşehir İlalan Mobilya Kapucubaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı No:78 adresinden çift kişilik petli model Tutku yatak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır yatağımda ciddi bir çökme oluştu ve her gün bel ağrısı yaşamaya başladım. Çökme dışarıdan bakıldığında gözükmüyor; ancak yatağa yattığımda sabah...
Aytaş Home Eskişehir mağazasından Chester yatak satın aldım. 7 Ağustos 2025 tarihinde yatakta çökme problemi yaşadım ve bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunun çözümü için showroom ile iletişime geçtim, bana servis yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar servis gelmedi. Ürünü kredi kartı ile 1...
29 Ekim’de Sultanbeyli Akşemsettin Mah. Atatürk Cad. No: 334 Kat 3 e-6 yan yol’daki Neşem Mobilya Dekorasyon Poli Mobilya AVM’den yatak odası takımı aldım. Satış sırasında İ**** A****** adlı kişi, ürünlerde hiçbir sorun olmayacağını ve hızlı, düzgün kurulum yapılacağını belirtti. Ancak teslimat sonr...
Yorumlar