Üretim Hatalı Sandalet İçin İade Talebim Reddedildi

Marjin denilen markadan Trendyol üzerinden bir adet sandalet satın aldım, sandaletin boyaları ayağıma tenime çıktı. Bugün müşteri hizmetleri beni arayarak ürünümüzde üretim kaynaklı bir sorun yoktur dedi ve iademi reddetti. Ben bu zamana kadar birçok iade yaptım hiçbirinde bu sorunu yaşamadım. Beğen...

Merhaba, Trendyol üzerinden Marjin marka sandalet satın aldım. Kısa sürede, çok az kullanım sonrası, ayakkabının üst kayışı tabandan ayrıldı. Bu, üretim kaynaklı yapısal bir sorundur. Ancak iade talebim “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir somut inceleme olmadan reddedildi. Tüketici Kanunu’na göre...

5 Eylül'de Marjin'den aldığım spor ayakkabıyı bugün denedim. Sağ ayağım için uygun olan ayakkabının, sol ayağımda olanı ise küçük olduğunu fark ettim. Trendyol üzerinden iade etmek istediğimi belirttiğimde, yapabilecek hiçbir şey olmadığını söylediler. Hiç giyilmemiş ve tüketiciden kaynaklanmayan bi...

Trendyol’dan aldığım marjin markalı ürünü ayağıma uymadığı için iade ettim. Ürün 30 Temmuz’da (12:13) elime ulaştı, 31 Temmuz’da (11:56) iade işlemini başlattım. Ancak iade ettiğim ürün 6 gün boyunca kargo sürecinde kaldı. Bugün Trendyol tarafından aranarak, ayakkabıya zarar verdiğim gerekçesiyle ia...

Trendyol üzerinden Marjin'den terlik siparişi verdim. Terliği ilk giydiğimde yapıştırıcısı ayrıldı, derisi pürtüklendi ve terlik aşırı genişledi. İade süresi geçtiği için ürünü incelemeye gönderdim; ancak üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle Marjin firması terliği bana geri gönderdi. Sonrasında Tre...