to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Mad Parfüm’den aldığım c123 ve a118 kodlu ürünleri iade etmek istedim; ancak iki farklı şubede iademi almadı. Şubelerde “iade alamıyoruz, sistem izin vermiyor” şeklinde gerekçelerle işlem yapılmadı. Ayrıca, ürünü aldığım şubeye gittiğimde bir saatten uz...
16 Mart tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazasından 100 ml’lik üç adet parfüm satın aldım. Bunların ikisi aynı, biri farklı bir markaydı. Ancak sonrasında fark ettim ki, aynı olması gereken iki parfüm bana yanlış ürün olarak verilmiş. Bu alışveriş için kredi kartıyla yaklaş...
Trendyol üzerinden Mad satıcısından 28 Mart 2026 tarihinde Mad Parfüm v112 50 ml siparişi verdim, ürün 31 Mart 2026’da elime ulaştı. Aynı parfümü yıllardır severek kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün kokusu tamamen farklı ve adeta bayatlamış, ekşimiş, bozulmuş kolonya gibi bir kokuya sahipti. ...
Mad marka b. 105 isimli 100 ml parfümü yaklaşık 2 hafta önce Karabük şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullandım ancak çok kısa sürede parfümün sıkma mekanizması bozuldu ve şu an parfümü sıkamıyorum. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu teknik arızadan dolayı mağduriyet yaşı...
Mad Parfüm’den Trendyol üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde üç adet w152 kodlu parfüm satın aldım, ürünler 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Bu kodu uzun süredir kullanan biri olarak, gelen ürünlerin kokusu tamamen farklıydı; acımsı, tuhaf ve plastik gibi kokan, resmen bozuk bir ürünle karşılaştım. ...
Yaklaşık bir hafta önce Mad Parfüm’ün kendi mağazasından a115 isimli parfümü satın aldım. Satın alırken bu ürünün “aşırı kalıcı” olduğu özellikle belirtildi ve ben de buna güvenerek tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak kokusu hoş olmasına rağmen kalıcılığı son derece kötü; her kullanımda en fa...
Mad Parfumeur’ün internet mağazasından toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bunlardan biri Mad 201 parfüm ve bu üründen memnunum. Diğer iki ürün ise z-101 kodlu parfüm ve aynı kodlu body misttir. Siparişim 1-r-7 12062406 kodu ile bugün tarafıma teslim edildi. Z-101 parfümü...
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yaklaşık 4 Mart tarihinde sipariş verdim, ürünler 6–7 Mart gibi elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinin kapağı kırık çıktı, ayrıca j-107 sipariş etmeme rağmen b-107 gönderilmişti. Üçüncü üründe sorun yoktu. Buna rağmen, sitelerinde açı...
Mad internet sitesi üzerinden Parfüm siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün "3 iş günü içerisinde kargoya verileceği" taahhüt edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala "Hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
24.03.2026 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından iki adet 50 ml Burberry bayan parfümü satın aldım, toplamda 847 tl ödedim. Yıllardır aynı parfümü kullanıyorum ve daha önce de defalarca Mad Parfüm’den aldım, kokusuna çok hâkimim. Ancak bu sefer verilen ürün, bildiğiniz erkek parfü...
Van’da Ezberciler karşısında bulunan Mad Parfüm şubesine bu hafta içinde ilk kez uğradım ve mağazada olduğunu düşündüğüm müdürün tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşterilere karşı öyle yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavrı ve o kadar sert, itici bir üslubu vardı ki, bırakın alışveriş yapm...
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından geçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil...
"Değişim yapıldı teşekkür ederim."
Mad Parfüm Avcılar ve Torium AVM içi şubelerinden, 1 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Mad y102 Libre Intense isimli parfümü satın aldım. Ürünlere toplamda 1000 TL Nakit ödeme yaptım. Parfümün orijinal olmadığının ve muadil olduğunun farkındayım; ancak aldığım ürünler muadilden de öte, koku olarak vaat e...
20 Mart tarihinde Kızılay Merkez şubedeki Mad Parfüm mağazasından Mad n101 modelinde 3 adet parfüm satın aldım ve toplamda 1.060 TL ödeme yaptım. Parfümlerden Mad n101’i kullanmak için açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ürünün bozuk olduğu açıkça ortadayken,...
Eskişehir İki Eylül Caddesi’ndeki mağazanızda denetlenmiş Mad Parfüm tester ürününü kullandıktan sonra ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Tester parfüm elime sıkıldı ve ürünü denedikten yaklaşık 4 saat sonra parfümün sıkıldığı bölgede kabarma, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Ürünün test amaçl...
22.03.2026 tarihinde Mad Parfüm Ziyapaşa şubesinden 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım ürünler b130, w180 ve g112 kodlu 100 ml parfümlerdi. Ancak g112 kodlu parfümü 25.03.2026 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimde ürünün hiçbir şekilde sıkmadığını fark ettim. İlk olarak sorunun başlık kısmın...
20.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün Metromall şubesinden, daha önce de kullandığım ve aynı kodla satın aldığım H103 kodlu parfümü tekrar aldım. Ancak bu kez ürün kesinlikle aynı koku değil; hatta parfüm kokusu bile yok, sadece yoğun bir alkol kokusu geliyor. Daha önce kullandığım H103 ile şu an satı...
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markalı bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, şişe altındaki koddan parfümle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Parfümü denediğimde, kokusunun son derece kötü ve bozulmuş olduğunu anl...
Uzun yıllardır, yani mağazanın açıldığı zamandan beri Actiy Alışveriş Merkezi’indeki Mad Parfüm mağazasının müşterisiyiz. Daha önce Nata Vega’dan da alışveriş yapıyorduk, yani markayı ve ürünlerini eskiden beri tanıyoruz. Hatta eşimin cildinde sorun yapmasına rağmen, oğlumla birlikte biz Mad Parfüm’...
Turuncu uygulama üzerinden Mad Parfüm markasına ait 3 adet erkek parfümü siparişi verdim ve siparişim 23.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan kokular, beklediğim ve istediğim kokular değildi. Bunu anlayabilmek için 3 parfümden yalnızca birinin paketini açtım, ürünü kesinlikle...
19.03.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı’daki kendi mağazasından Mad marka Bruno Gold model parfüm satın aldım. Ürüne toplam 2000 TL ödedim. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse sıfır. Sıktıktan en fazla 1 saat sonra koku tamamen kayboluyor, bazen bu süre 1 saati bile bulmuyor. Bu kadar kısa sürede kok...
11.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 3 adet parfüm satın aldım. Sipariş tutarı toplam 953 TL idi. Ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde kargoyu iptal ettim ve 16.03.2026 tarihinde ürün iadesinin satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 24.03.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem hesabı...
Trendyol üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Mad Parfüm satıcısından v122 ve l103 kodlu iki adet parfüm satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra kokularını beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak iadem, “hijyen kurallarına uygun değil” denilerek bugün reddedildi. Parfüm gibi ürünlerin kokus...