Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyn sonuçtan hiç memnun değil

Şube Değişikliğinde Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
30 Kasım 2025 19:05
1.180

Migros Macfit Bakırköy şubesine kayıtlıyken Sefaköy tarafına şube değişikliği yapmak istediğimde, benden 2.237,27 TL talep edildi ve bu ödemenin bir sonraki aya da yansıyacağı söylendi. Oysa ben üyeliğimi yıllık olarak peşin ödemiş bir üyeyim. Ayrıca eğer bu ödemeyi yapmazsam üyeliğimin iptale düşeceği ve cayma bedeli talep edileceği belirtilerek adeta zorunlu bırakıldım.

28.11.2025 tarihinde şube değişikliği için başvuruda bulundum, 30.11.2025 tarihinde de ödemeyi gerçekleştirdim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, şube değişikliği için ücretsiz bir hakkım olduğu özellikle ifade edilmişti. Merkezlerine gittiğimde de ödeme ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen daha sonra telefonla arandığımda, bana bu bilginin şubede zaten verildiği iddia edildi, ancak böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı.

Şube değişikliğinin, daha önce tarafıma söylendiği gibi ücretsiz olarak yapılmasını ve bu süreçte benden talep edilen ve yansıtılan tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Macfit üyeliğimi sonlandıracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

01 Aralık 2025 17:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi  bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Macfit

Hüseyn
Hüseyn
05 Aralık 2025 17:02

Merhaba, çözüm yok, geri dönüş yok, bir de ben suçluymuşum gibi konuşuluyor. Yahu çok basit hatta çocuğa anlatır gibi anlatacağım... Örnek: İlk üyeliğimi yaptığım şube ücreti yıllık 12.000 TL olsun. Üyeliğimi taşınmasını istediğim şube yıllık 10.000 TL olsaydı arada ki 2.000 TL siz bana vermezdiniz fakat arada fark var söyleyip ala biliyorsunuz... Bende bunu anlamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Temmuz 2024 16:07
5.939
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Otopark Vaadi Tutulmadı Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
11 Ekim 2025 00:22
3.382

Macfit Üyelik İptalinde Sözleşmede Olmayan Ek Ücret Talebi

profile
05 Ağustos 2025 13:32
7.303
Benzer Şikayet Yaz