to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 12:45’te Lüks Yalova Seyahat ile İDO terminalinden Manisa’ya, 20, 21, 23 ve 24 numaralı koltuklarda çocuklarımla birlikte yolculuk ettik. Yolculuk sırasında çocuklarım firmanızın çalışanından Wi-Fi şifresini istedi, görevli de şifreyi paylaştı ancak yaklaşık 3 dakika geçmeden internet erişimi kısıtlandı.
Durumu fark edince görevliyi uyarıp kısıtlamanın kaldırılmasını istedik fakat buna rağmen internet tekrar açılmadı. Bu süreçte ne teknik bir açıklama yapıldı ne de yolcu talebine duyarlı bir yaklaşım sergilendi. İnternet hizmetinin yolculuk boyunca kesintisiz şekilde sunulmasını ve personelinizin yolcuların taleplerine karşı daha duyarlı ve açıklayıcı olmasını beklerdim.
Yaşadığımız bu durumun incelenmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 16.00'da İstanbul Harem Otogarından Bursa’ya gidecek olan Lüks Yalova Seyahat otobüsüne, oğlum Y******** S***** için PNR numarası 25P019Q7Q olan bileti 449 TL ödeyerek aldık. Oğlum öğrencidir ve yoğun trafik sebebiyle otogara sadece 5 dakika gecikmeyle, saat 16.10 civar...
18.01.2026 tarihinde saat 19.45'te Lüks Yalova Karamürsel–Bursa seferine bilet aldım. 19.00'da iki küçük çocuğumla birlikte otogarda hazır bulundum ve 20.15'e kadar, yani 1 saat 15 dakika boyunca otobüsü bekledik. Ancak otobüs otogara hiç girmedi. Yazıhanedeki görevli, defalarca şoför ve muavini ara...
21 Ocak 2026 saat 12.30 Yalova – İstanbul Harem seferi için annem adına lüks Yalova firmasından bilet aldım. Annem Yalova’yı bilmediği için otogara giderken bindiği minibüs farklı bir yola sapmış ve otogarı geçmiş. Ben durumu fark edip minibüs şoförüne sorduğumda, “orayı geçtik” cevabını aldım. Hem...
22.11.2025 tarihinde saat 12.15’te Düzce’den Bursa’ya yaptığım Lüks Yalova seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Koltuk numaram 13, PNR numaram ise 25PO15A3P’dir. Sefer sırasında personel otobüste içecek dağıttı ancak atıştırmalık vermedi. İstediğim halde yine vermedi. Yalova’yı geçti...
14 Kasım 2025 tarihinde Lüks Yalova firmasına ait, PNR kodu 25P01463Y olan otobüsle Balıkesir’den İzmir’e seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, sigara içmenin yasak olmasına rağmen iki-üç kez sigara içti. Otobüste çocuklar da bulunuyordu ve bu durumdan rahatsız olduk. Şoförün yolcuların s...
Yorumlar