to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
24.11.2025 tarihinde Los Ojos internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde onaylı görünmesine rağmen...
Los Ojos adlı firmanın kendi online sitesinden 22’sinde kadın sweat ve tayt siparişi verdim. Sipariş numaram: #los81955 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kargo takibi yapamıyorum ve ürünümün nerede olduğunu göremiyorum. Firmanın sitesinde herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadı...
Trendyol üzerinden Losojos markasından beş parça ürün hediye olarak aldık. Ürünler dün elime ulaştı. Dört tanesi sipariş edilen bedenle uyumlu ve kabul edilebilir ölçülerdeydi; ancak bir taytın etiketinde belirtilen beden ile ürünün gerçek bedeni arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Ürün en az iki, be...
7 Kasım’da los ojos markasından verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Mail ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Kargonun durumu hakkında hiçbir bilgi yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.”
4 Kasım’da Los Ojos firmasının kendi internet sitesi üzerinden los80297 numaralı siparişimle “Yüksek Bel Fitilli Seamless Spor Tayt & Bedene Oturan t-shirt Short Fitted (Los Ojos X M*****) ” ürünlerini aldım. 6 Kasım’da iade talebi oluşturdum, ancak sistemde kargo şirketi bilgisi ve iade kodu oluştu...
19 Ekim tarihinde Losojos’un web sitesinden 735,20 TL ödeyerek tayt siparişi verdim. Sipariş numaram: los77964. XL beden olarak sipariş verdiğim ürün, üzerinde XL etiketi olmasına rağmen aslında L bedendi ve baskı hatası vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden firmaya ulaştım, dönüş y...
24 Ekim’de losojos.com.tr üzerinden los78836 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ürün 27 Ekim’de bana teslim edildi. Ancak, siteye giriş yaptığımda Siparişlerim bölümünde hala siparişim “yolda” olarak görünüyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve ürünü iade edemiyorum....
15 Ekim 2025 tarihinde Losojostr Instagram sayfası üzerinden 77335 numaralı siparişimle 6 adet giyim ürünü aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak 4 tanesinin bedeni uymadı. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat kargo sisteminde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim aldığım görünmüyor. Bu nedenle iade ...
"Teşekkürler"
Akşehir/Konya’dan online olarak Los Ojos adlı mağazadan uzun kollu kısa bluz satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 1 Ekim tarihinde değişim ta...
Los Ojos firmasına 28 eylülde ilettiğim iademle ilgili bilgi alamıyorum. İletişim bilgilerinde sadece mail adresi verilmiş ama maillere de cevap vermiyorlar Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Herhangi bir telefon numaraları yok. Sipariş no los74837.
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde Los Ojos’un kendi internet sitesinden aldığım tayt, yanlış gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade sürecim onaylandı v...
28.09.2029 tarihinde Losojos.com.tr üzerinden 1 adet eşofman siparişi verdim ve kredi kartımla 463,60 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #los75742. Ödeme hesabımdan çekildiği halde, siparişim sistemde gözükmüyor ve kargoya verilen herhangi bir ürün de yok. Ayrıca, sitede ulaşabileceğim bir i...
19.09.2025 Cuma günü Los Ojos'un kendi internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet taytı teslim aldım. Ancak ürünlerin beden uyumu olmadığı için 22.09.2025 Pazartesi günü iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram: los74490, iade talep numaram ise RED006401’dir. İade işlemiyle ilgili olarak interne...
1 Eylül’de Los Ojos’un kendi internet sitesinden 352 TL ödeyerek spor tayt siparişi verdim (#LOS71836). Ürünü Hepsijet aracılığıyla evime teslim aldım. İade talebimi ilettim ve iade süreci kapsamında işlem başlatıldı; fakat firma benimle iade kodunu ve hangi kargo firmasıyla göndereceğimi paylaşmadı...
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden los ojos X melodi gri melanj İspanyol paça jarse pantolon flared ve los ojos X melodi gri melanj bedene oturan t-shirt short fitted ürünlerini XL beden olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 462 685 061 3. 23 Ağustos’ta kargo elime ulaştı ancak her iki üründe de y...
Los ojos markasından #LOS70910 sipariş numarasıyla bir altüst spor takımı satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedeni uymadığı için hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Ürünü iade etmek istedim; internet sitesinde 30 gün iade süresi yazmasına rağmen hem mail yoluyla hem de sitede...
12 Ağustos'ta Los Ojos üzerinden bir şort, bir tayt ve bir crop olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: LOS70794). 16 Ağustos'ta siparişim teslim edildi ancak sadece şort gönderilmiş, tayt ve crop eksikti. Siparişin toplam tutarı 1134 TL olup, eksik ürünlerin ücretleri de bu tutar...
Böyle bir sorumsuz firma yok, iletişim numarası yok. Sipariş veriyorsunuz, bir renk geliyor; tamamen başka bir renk gönderiliyor. Siparişler bu şekilde karışmamalı. İlk defa sipariş verdim ve son oldu. Cevap bile vermiyorlar...
Los Ojos adlı firmadan aldığım ve 25 Haziran'da iade için gönderdiğim ürünlerin ücret iadesi yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen yapılmadı. Kendilerine ait bir iletişim numaraları bile yok. Maillere cevap vermiyorlar. Hiç profesyonel bir yaklaşım değil.
Los OJOS'TAN 12.06.2025 tarihinde teslim aldığım eşofman altı daha ilk giymede tülerdi, daha ürünü alalı bir ay bile olmadı. Bu kadar kalitesiz ürün yapıyorsanız pazarda satılan 100 liralık tayt ya da eşofman altlarından ne farkı var sattığınız ürünün? İnsanlar kaliteli ve uzun ömürlü olabilmesi adı...
"Firma bana ulaşarak iade surecini gerçekleştirdi. Teşekkürler."
"Buraya yazdıktan sonra mailime ve mesajıma geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Los Ojos adlı firmadan pantolon ve eşofman altı almıştım, bedeni uymayan ürünler için iade talebi oluşturdum ama size dönüş yapılacak denmesine rağmen ne mail ne de mesajla iade kodu gönderilmedi. Mail attım yanıt gelmedi, aramak istedim ama telefon numarası yok, sosyal medya platformlarından mesaj ...
Los ojos markasından ürün sipariş ettim. Ürün 15 gündür gelmedi. Ne kargo firmasına ne de Los ojos'a ulaşamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edip markaya dava açıyorum. Yarın sabah itibarıyla yetkili kişilerin olayla ilgilenmesini bekliyoruz. Avukatımla birlikte hareket edeceğim.
