Loremerter Gönderilen Ürünler Hem Eksik Hem De Serileri Kırık Olarak Geldi

Lore Merter isimli toptancıdan, Instagram üzerinden loremerter hesabı aracılığıyla toptan bayan bluz, bayan pantolon ve elbise satın aldım. 13 Nisan tarihinde firmaya toplam 45.000 TL havale ödemesi yaptım, ürünler ise 21 Nisan’da elime ulaştı.

Ancak gönderilen ürünler hem eksik hem de serileri kırık olarak geldi. Parasını ödediğim ürünlerin yalnızca yaklaşık 21.000 TL’lik kısmı tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerde de örneğin aynı modelden 1 adet small beden gelirken 5 adet medium beden gönderilmiş, diğer bedenler hiç gönderilmemişti. Yine 5 adet siyah elbise sipariş ettiysem, paketten 2 siyah, 3 lacivert gibi karışık ve talep etmediğim renklerde ürünler çıktı.

Firma kendisini çok düzgün ve güvenilir gibi tanıtarak satış yapıyor ancak yaşadığım süreç anlatılanla hiç örtüşmedi. Eksik ürünler ve serisi kırık, yanlış gönderilen ürünler nedeniyle yaklaşık 15.000 TL’lik ürünüm hiç ulaşmadı. WhatsApp üzerinden hem yazışarak hem de arama ile defalarca görüştük, her seferinde “bugün yarın kesin gönderiyoruz, iade yapacağız” denilerek oyalandım fakat 5 gündür param iade edilmiyor.

Firma yetkililerinin, gönderilmeyen ve sorunlu olan ürünler için daha önce kendilerinin de belirttiği şekilde toplam 15.000 TL tutarındaki paramı derhal iade etmelerini talep ediyorum.